Que tus clientes vuelvan.

Ideas, guías y ejemplos para cafeterías, peluquerías, tiendas y cualquier negocio de barrio que quiera clientes de los de siempre.

Guías prácticas · 4 min

Tarjeta de fidelidad digital: qué es, cómo funciona y cuánto cuesta

La tarjeta de sellos de toda la vida, pero dentro del móvil del cliente. Te contamos cómo funciona por dentro, qué cambia para tu negocio y qué mirar antes de elegir una.

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Guías prácticas · 3 minCuántos sellos poner en una tarjeta de fidelidad (con ejemplos por sector)Pocos sellos y regalas demasiado. Muchos y nadie llega al final. La cifra buena sale de dos datos que ya conoces: cuánto gasta tu cliente y cada cuánto vuelve.
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Por sectores · 3 minCómo fidelizar clientes en una cafetería: 9 ideas que funcionanEn una cafetería el cliente fiel no es el que gasta mucho, sino el que viene todos los días. Estas son las ideas que mejor funcionan para convertir el café de paso en costumbre.
Por sectores · 2 minCómo fidelizar clientes en una peluquería o barberíaEn una peluquería el cliente vuelve cada pocas semanas, y cada vez decide si vuelve contigo. Estas ideas ayudan a que la respuesta sea siempre que sí.
Guías prácticas · 2 min¿Programa de puntos o tarjeta de sellos? Cómo elegirLos sellos premian que vuelvas. Los puntos premian lo que gastas. Elegir bien depende de cómo es tu ticket, y te lo explicamos con números.
Ideas para fidelizar · 2 minCómo conseguir más reseñas en Google para tu negocio (sin saltarte las normas)Casi todos tus clientes contentos estarían dispuestos a dejarte una reseña. El problema es que nadie se lo pide en el momento justo. Así se hace bien.
Wallet y tecnología · 2 minApple Wallet y Google Wallet para negocios: cómo poner tu tarjeta en el móvil del clienteLa wallet es la cartera del móvil: ahí van las tarjetas de embarque y las entradas. También puede ir tu tarjeta de fidelidad, y eso cambia cómo te recuerdan tus clientes.
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Legal y RGPD · 2 min¿Puedo enviar ofertas a mis clientes? Email, SMS, WhatsApp y walletTener el contacto de un cliente no da permiso para mandarle publicidad. Te explicamos qué hace falta para escribirle con tranquilidad y por qué canal.