Desde dónde vienes
| Vienes de… | Cómo traes a tus clientes |
|---|---|
| Tarjetas de papel | Cuando un cliente venga con su cartulina, le haces la tarjeta digital desde el escáner y le pones los sellos que ya tenía. Así no pierde nada. |
| Un Excel o tu caja | Sube el archivo (.xlsx o .csv) con nombre, email o móvil y su saldo. Reconocemos las columnas solas. |
| Otra app de fidelización | Exporta tus clientes a CSV desde esa app e impórtalos con su saldo. |
Los pasos
- Crea tu tarjeta con tu logo y tus colores. Tienes 14 días gratis, sin poner tarjeta de crédito.
- Importa tus clientes en Clientes → Importar: revisas qué es cada columna antes de confirmar. Si alguien ya existe (mismo email o teléfono), se actualiza en lugar de duplicarse.
- Avísales: pon tu nuevo cartel con el QR y envía una campaña a quien aceptó recibir ofertas. Al abrir su tarjeta, ya ven su saldo.
¿No quieres tocar nada? Mándanos tu lista y la cargamos nosotros, sin coste.
Qué pasa y qué no
- Se trae: nombre, email o teléfono y su saldo de sellos o puntos.
- No se trae: el historial de visitas antiguo de la otra app. Desde el primer día con Fidelizando se apunta todo.
- Consentimientos: solo importa clientes a los que puedas escribir legalmente. A los que no aceptaron ofertas solo les llegan los avisos de su tarjeta.
Por qué cambiarse
- Desde 7,90 € al mes, sin permanencia y sin comisiones por cliente.
- Tarjeta en Apple Wallet y Google Wallet y, además, tu propia app con tu marca.
- El escaparate de comercios: los vecinos de tu zona te descubren gratis.
- Sin aparatos: tu equipo sella con su móvil.
- RGPD resuelto: contrato de encargado, prueba de consentimientos y baja con un clic.
Preguntas
¿Cuánto tarda el cambio?
Crear la tarjeta lleva unos minutos e importar una lista de clientes, otros pocos. Lo normal es dejarlo listo en una tarde.
¿Mis clientes tienen que hacer algo?
Solo abrir su tarjeta nueva desde tu QR, tu enlace o tu campaña. No descargan nada.
¿Puedo tener las dos tarjetas a la vez unos días?
Sí. Mucha gente mantiene la de papel unas semanas y pasa los sellos a la digital cuando el cliente vuelve.
¿Y si después quiero irme?
Exporta tus clientes cuando quieras desde el panel: los datos son tuyos.