Lo que hace volver a alguien a un bar
El trato, el ambiente y la costumbre. Un programa de fidelización no sustituye nada de eso, pero ayuda a crear la costumbre: dar un motivo para elegir tu bar en vez del de la esquina.
1. Tarjeta de sellos de cafés o cañas
Un sello por consumición y la décima gratis. Para cafés de mañana funcionan bien 8 a 10 sellos; para cañas o vermuts, igual. Si tienes mucha variedad de tickets, mejor un sello por cada 10 € gastados.
2. Premio para el almuerzo o el menú
Si das menús o almuerzos, una tarjeta aparte: «al sexto menú, postre y café gratis». Atrae a los trabajadores de la zona, que son los clientes más fieles.
3. Avisos de partidos y eventos
«Esta noche fútbol en pantalla grande y tapa gratis con la segunda caña». Un aviso al móvil de tus clientes el mismo día llena el bar mejor que un cartel en la puerta.
4. Happy hour solo para clientes
Una franja tranquila (media tarde, primeros días de la semana) con oferta para los que tienen tu tarjeta. Llenas horas flojas y premias a los habituales.
5. El cumpleaños, en tu bar
Una ronda o un picoteo gratis por su cumpleaños. Casi nadie celebra solo: ese cliente llega con amigos.
6. Trae a tu grupo
Premia al que trae gente nueva. En un bar, el boca a boca lo es todo. Más en programa de referidos.
7. Reseñas y fotos en Google
Cuando alguien busca «bar cerca de mí», manda la nota en Google. Pide la reseña al cliente contento, por ejemplo al canjear su premio. Ver cómo conseguir reseñas.
Rápido en la barra
Con cola en la barra no hay tiempo para tarjetas de cartón ni sellos de tinta. Escanear la tarjeta del móvil del cliente con tu propio móvil es cosa de un segundo. Mira cómo queda en Fidelizando para bares.
Preguntas frecuentes
¿Qué premio pongo en la tarjeta de un bar?
Una consumición gratis (café, caña o vermut), una tapa o una ración para compartir. Que apetezca y te cueste poco.
¿Cuántos sellos en un bar?
Entre 8 y 10 para cafés o cañas. Si los tickets varían mucho, un sello por cada 10 € gastados.
¿Cómo lleno las horas flojas?
Con una oferta exclusiva para clientes con tarjeta en esas horas y un aviso al móvil el mismo día.