Qué es un bono de sesiones
Un bono es un paquete de servicios que el cliente paga por adelantado, normalmente con un pequeño descuento: 5 o 10 sesiones de fisioterapia, 10 clases de yoga, 6 tratamientos faciales o 10 lavados de coche. Cada vez que viene, se descuenta una sesión.
Por qué funciona
- Cobras antes. Mejora tu caja y te da previsión.
- El cliente se compromete. Quien ha pagado diez sesiones no se va a la competencia a mitad.
- Viene más a menudo. Tener sesiones pagadas empuja a usarlas.
Cómo poner el precio
El descuento habitual va del 5 al 15 % respecto a pagar sesión a sesión. Más descuento cuanto más largo es el bono. Un ejemplo para una sesión de 40 €:
| Bono | Precio suelto | Precio del bono | Ahorro |
|---|---|---|---|
| 5 sesiones | 200 € | 185 € | 7,5 % |
| 10 sesiones | 400 € | 350 € | 12,5 % |
Otra opción que gusta mucho: «paga 9 y llévate 10». Se entiende al momento.
La caducidad
Un bono sin caducidad acaba olvidado en un cajón. Pon un plazo acorde con el ritmo del servicio: un bono de 10 clases semanales puede durar 3 o 4 meses; uno de 5 sesiones de fisio, 2 o 3 meses. Escríbelo claro al venderlo.
Llevar la cuenta sin papeles
El clásico cartón con casillas tachadas da problemas: se pierde, se olvida y no sabes cuántos bonos tienes pendientes. Con un bono digital, el cliente lo lleva en el móvil, lo escaneas al llegar y la sesión se descuenta sola. Él ve siempre cuántas le quedan, y tú también.
Avisa antes de que se acabe
El mejor momento para vender el siguiente bono es cuando quedan una o dos sesiones. Un aviso automático del tipo «te queda 1 sesión, renueva tu bono con un 10 %» mantiene al cliente sin cortes.
Bono o membresía
Si tu cliente viene con regularidad (todas las semanas), quizá encaje mejor una membresía mensual: una cuota fija con sesiones incluidas o acceso libre. El bono es mejor cuando el uso es irregular.
Sectores donde mejor funciona
Gimnasios, estudios de yoga y pilates, clínicas y fisioterapia, centros de estética, academias y lavanderías o lavaderos de coches.
Preguntas frecuentes
¿Qué descuento debe tener un bono de sesiones?
Lo habitual es entre un 5 y un 15 % respecto a pagar sesión a sesión, mayor cuanto más largo es el bono.
¿Pueden caducar los bonos?
Sí, siempre que se indique claramente al venderlos. El plazo debe permitir usar todas las sesiones con calma.
¿Cómo controlo las sesiones que le quedan a cada cliente?
Con un bono digital: se escanea en cada visita, se descuenta la sesión y cliente y negocio ven el saldo al momento.