Por qué te interesa vender tarjetas regalo
- Cobras por adelantado. El dinero entra el día de la venta, aunque el canje sea semanas después.
- Clientes nuevos recomendados. Quien recibe la tarjeta llega con la confianza de quien se la regaló.
- Gastan más. Es muy habitual que quien canjea una tarjeta gaste algo más de su importe.
- Ventas en fechas clave. Navidad, Día de la Madre, San Valentín, cumpleaños: el regalo fácil para quien no sabe qué regalar.
Qué negocios venden más tarjetas regalo
Las que mejor funcionan son las de experiencias: spas y masajes, centros de estética, restaurantes, peluquerías, librerías, floristerías y tiendas de ropa. Pero cualquier negocio con clientes que te recomiendan puede venderlas.
Importe fijo o libre
Ofrece dos o tres importes redondos (por ejemplo 25, 50 y 100 €) y, si quieres, uno libre. Los importes fijos se deciden antes y se venden más rápido. También puedes vender una experiencia concreta: «una cena para dos» o «un masaje de 60 minutos».
Física o digital
La tarjeta de cartón queda bonita para envolver, pero se pierde y es difícil controlar el saldo. La tarjeta regalo digital se envía por WhatsApp o email, se guarda en el móvil y el saldo baja solo cada vez que se usa. Lo ideal es poder hacer las dos cosas: imprimir un bonito sobre con el QR para quien quiera entregarla en mano.
Cómo se canjea
Con una tarjeta digital, el cliente enseña el QR, lo escaneas y descuentas el importe. Si no lo gasta todo, el resto queda para otra vez. Así no hay discusiones ni papeles que guardar.
Caducidad y letra pequeña
Pon una caducidad razonable y escríbela en la tarjeta. Un año suele ser lo justo. Deja claro si se puede usar en varias veces, si sirve para cualquier producto y qué pasa si se pierde (con la digital, nada: se reenvía).
Cómo venderlas más
- Que se vean en el mostrador y en tu web, con un cartel con QR.
- Recuérdalas antes de las fechas clave con un aviso a tus clientes: «¿No sabes qué regalar? Regala…».
- Un extra al comprar: «compra una de 50 € y te llevas 5 € para ti».
- Para empresas: ofrece lotes para regalar a empleados o clientes.
Y después del canje, fidelízalo
Quien llega con una tarjeta regalo es un cliente nuevo. Aprovecha para darle la bienvenida en tu programa de fidelización, con su primer sello o puntos incluidos, para que vuelva por su cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Las tarjetas regalo tienen que caducar?
Puedes poner caducidad, pero tiene que estar clara al venderla. Un año es lo más habitual y lo que mejor aceptan los clientes.
¿Cómo se controla el saldo de una tarjeta regalo?
Con una tarjeta digital el saldo baja automáticamente al escanearla, y el cliente lo ve siempre en su móvil.
¿Se puede regalar por WhatsApp?
Sí. Una tarjeta regalo digital se envía con un enlace por WhatsApp o email y el destinatario la guarda en su móvil.