¿En qué te ayudamos?

Guías cortas, paso a paso, para sacarle todo el partido a tu tarjeta de fidelidad.

Primeros pasos

Crea tu tarjeta, publícala y consigue tus primeros clientes.

Crear tu tarjeta de fidelidadDel registro a la tarjeta publicada en unos minutos: tipo de programa, premio, diseño y enlace para tus clientes. El asistente rápido del panelCinco o seis preguntas para dejar la tarjeta lista: qué ofreces, logo, dibujo del sello, foto, colores y listo. Conseguir tus primeros clientesDónde poner el QR, qué decir al cobrar y cómo compartir tu enlace para que la tarjeta arranque las primeras semanas. Cómo se apuntan tus clientesQué ve tu cliente al escanear tu QR: un formulario corto, su tarjeta en el wallet y tu app, sin descargar nada.

Tarjeta y programa

Diseño, sellos, puntos, premios y reglas.

Diseñar la tarjetaLogo, foto, colores, fondo, dibujo del sello y textos: todo cambia en vivo y se guarda solo. El dibujo de los sellosMás de 170 dibujos ordenados por tipo de negocio, o tu propio icono en PNG o SVG. Elegir el tipo de programaSellos, puntos, cashback, niveles, descuento fijo, cupón, bono, membresía o tarjeta regalo: cuál conviene a tu negocio. Reglas de la tarjeta de sellosNúmero de sellos, premio a mitad, máximo al día, caducidad, sello de bienvenida, de cumpleaños y por traer a un amigo. Premios y canjesCómo sabe el cliente que tiene premio y cómo se canjea en el mostrador sin errores.

En el mostrador

El escáner, tu equipo y cómo se ponen los sellos.

Usar el escánerPoner sellos, sumar puntos, canjear premios y dar de alta clientes desde cualquier móvil, sin aparatos. Tu equipo y sus permisosInvita a tu equipo por email: los encargados ven el panel y el escáner; el resto, solo el escáner. Varios localesUna sola tarjeta para todos tus locales, con el equipo de cada uno y la dirección para el aviso de cercanía.

Tus clientes

Altas, importar, exportar y sus datos.

Importar clientes desde otro programaSube un Excel (.xlsx) o un CSV con tus clientes y su saldo: adivinamos las columnas y no se duplica nadie. Exportar tus clientesDescarga tus clientes en un archivo cuando quieras: los datos son tuyos. La ficha de cada clienteSaldo, visitas, historial, notas y ajustes a mano de sellos o puntos.

Avisos y campañas

Mensajes al wallet, avisos automáticos, reseñas y juegos.

Avisos automáticosBienvenida, te falta uno, premio listo, cumpleaños, te echamos de menos y sellos que caducan: actívalos una vez y se envían solos. Enviar una campañaUn mensaje al wallet, a su app y por email, ahora o programado, a todos o a un grupo de clientes. Conseguir reseñas en GoogleTu app pide la reseña a tus clientes habituales a partir de la visita que elijas, y tienes un QR para el mostrador. Juegos y «trae a un amigo»Rasca y gana para que vuelvan antes y un código de invitación para que traigan a sus amigos. Todo se reparte solo.

Tu app y el marketplace

La app de tus clientes y el escaparate de comercios.

Tu app para clientesLa app con tu marca que tienen tus clientes: su tarjeta, sus premios, tus mensajes, tu carta, ofertas y enlaces. Carta con precios y ofertas en tu appAñade tu carta o tus servicios con precios, ofertas con foto para todos y botones para pedir o reservar. Instalar la app en el móvilTus clientes pueden añadir tu app a la pantalla de inicio, con tu logo, sin pasar por ninguna tienda. El escaparate de comerciosLos vecinos de tu zona descubren tu negocio en fidelizando.io/comercios y se hacen tu tarjeta desde ahí. Gratis en todos los planes. Carteles, pegatinas y tu QRCartel A4, expositor de mesa, pegatinas y tarjetitas con tu QR, tu logo y tus colores, listos para imprimir.

Integraciones

Tu web, tu tienda online, Zapier y la API.

Poner el alta en tu webUn botón o el formulario completo para WordPress, Wix, Shopify o cualquier web, con un bloque de HTML. Conectar Shopify o WooCommerceCada pedido pagado suma a la tarjeta del cliente por su email: un sello por pedido o los puntos del importe. Zapier, Make y la APIConecta tu TPV, tu CRM o tus hojas de cálculo: suma sellos desde otro programa y recibe avisos cuando pasa algo.

Cuenta y facturación

Planes, pagos, privacidad y seguridad.

Planes y preciosBásico, Pro y Multilocal, mensual o anual, 14 días de prueba sin tarjeta y extras de locales y escáneres. Pagos, facturas y cambiar de planPaga con tarjeta, descarga tus facturas, cambia de plan o date de baja cuando quieras, sin permanencia. Privacidad y RGPDQuién es responsable de los datos, cómo se guardan los consentimientos y qué derechos tienen tus clientes. Cambiar a Fidelizando desde otro programaTrae tus clientes con su saldo desde tarjetas de papel, un Excel u otra app, sin que pierdan nada.

¿Prefieres que te lo contemos?Escríbenos a hola@fidelizando.io y te contestamos el mismo día laborable.

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