Política de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

1. Responsable

Razón social: 3CWeb Marketing Online, S.L.
CIF: B56858863
Domicilio: Calle Castilla y León, 15, Portal 1, 3º C, 28760 Tres Cantos (Madrid), España
Correo: info@3cweb.es
Teléfono: 91 060 30 90
Sitio web: fidelizando.io

2. Dos tipos de datos

Datos de los negocios que se registran en Fidelizando (nombre, email, teléfono, datos de facturación): el responsable es 3CWeb Marketing Online, S.L., para prestar el servicio, facturar y dar soporte.

Datos de los clientes de cada negocio (nombre, email o teléfono, sellos, puntos y visitas): el responsable es el negocio que emite la tarjeta. 3CWeb Marketing Online, S.L. actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD) y solo los usa para que la tarjeta, la app y los avisos funcionen.

3. Finalidades y base legal

Prestar el servicio contratado y gestionar la cuenta: ejecución del contrato.
Facturación y obligaciones fiscales: obligación legal.
Avisos de la tarjeta (sellos, premios, caducidad): ejecución del servicio pedido por el cliente.
Ofertas y novedades de un negocio: solo con el consentimiento del cliente, que puede retirar desde la propia app.

4. Conservación

Mientras la cuenta o la tarjeta estén activas y, después, durante los plazos legales. El cliente puede quitar su tarjeta del móvil y pedir que se borren sus datos en cualquier momento.

5. Destinatarios

Proveedores necesarios para el servicio, con contrato de encargo: alojamiento (Dinahosting, en España), pagos (Stripe) y Apple y Google para guardar la tarjeta en su wallet. No vendemos ni cedemos datos.

6. Derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a info@3cweb.es. Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

¿Dudas? Escríbenos a info@3cweb.es o llama al 91 060 30 90.