Que os seus clientes voltem.

Ideias, guias e exemplos para cafés, cabeleireiros, lojas e qualquer negócio de bairro que queira clientes habituais.

Ideias para fidelizar · 3 min15 estratégias de fidelização de clientes para negócios locaisNão precisa de um grande orçamento para que os clientes voltem. Qualquer negócio de bairro pode aplicar estas 15 estratégias, e a maioria quase não custa nada.
Ideias para fidelizar · 2 minCartões-presente para o seu negócio: como vendê-los e conseguir clientes novosUm cartão-presente é dinheiro que entra hoje e um cliente novo que chega amanhã, recomendado por alguém que já o conhece. Veja como vendê-los bem.
Ideias para fidelizar · 2 minCartão de carimbos em papel ou digital: qual convém ao seu negócioO de cartão é barato e toda a gente o percebe. O digital custa uma mensalidade, mas dá-lhe algo que o papel nunca dará: saber quem volta e poder contactá-lo.
Ideias para fidelizar · 2 minClube de sócios para o seu negócio: como criar níveis que premeiam os melhores clientesNem todos os seus clientes valem o mesmo. Um clube por níveis premeia mais quem lhe compra mais, sem oferecer o mesmo a todos, e faz com que os seus melhores clientes se sintam especiais.
Ideias para fidelizar · 2 minComo conseguir mais avaliações no Google para o seu negócio (sem violar as regras)Quase todos os seus clientes contentes estariam dispostos a deixar uma avaliação. O problema é que ninguém lhes pede no momento certo. Veja como se faz bem.
Ideias para fidelizar · 2 minClientes que não voltam: como detetá-los a tempo e recuperá-losQuase nunca vão embora por um problema. Simplesmente mudam de rotina e esquecem-se. Detetá-lo a tempo e dar-lhes um motivo para voltar é mais barato do que procurar clientes novos.
Ideias para fidelizar · 2 min25 ideias de prémios para clientes fiéis (que não o arruínam)O melhor prémio não é o mais caro, mas o que o cliente deseja e a si lhe custa pouco. Aqui tem ideias para escolher o seu, ordenadas por tipo de negócio.
Ideias para fidelizar · 2 minPrograma «traga um amigo»: como conseguir clientes novos com os que já temOs seus melhores clientes já falam bem de si. Um programa de recomendação só lhes dá um motivo para o fazerem hoje e diz-lhe a quem agradecer.