Porque lhe interessa vender cartões-presente
- Recebe antecipadamente. O dinheiro entra no dia da venda, mesmo que o cartão seja usado semanas depois.
- Clientes novos recomendados. Quem recebe o cartão chega com a confiança de quem o ofereceu.
- Gastam mais. É muito habitual que quem usa um cartão gaste um pouco mais do que o seu valor.
- Vendas em datas-chave. Natal, Dia da Mãe, Dia dos Namorados, aniversários: o presente fácil para quem não sabe o que oferecer.
Que negócios vendem mais cartões-presente
Os que funcionam melhor são os de experiências: spas e massagens, centros de estética, restaurantes, cabeleireiros, livrarias, floristas e lojas de roupa. Mas qualquer negócio com clientes que o recomendam pode vendê-los.
Valor fixo ou livre
Ofereça dois ou três valores redondos (por exemplo 25, 50 e 100 €) e, se quiser, um livre. Os valores fixos decidem-se mais depressa e vendem-se melhor. Também pode vender uma experiência concreta: «um jantar para dois» ou «uma massagem de 60 minutos».
Físico ou digital
O cartão de papel fica bonito para embrulhar, mas perde-se e é difícil controlar o saldo. O cartão-presente digital envia-se por WhatsApp ou email, guarda-se no telemóvel e o saldo desce sozinho sempre que é usado. O ideal é poder fazer as duas coisas: imprimir um envelope bonito com o QR para quem o quiser entregar em mão.
Como se usa
Com um cartão digital, o cliente mostra o QR, digitaliza-o e desconta o valor. Se não gastar tudo, o resto fica para outra vez. Sem discussões nem papéis para guardar.
Validade e letra pequena
Defina uma validade razoável e escreva-a no cartão. Um ano costuma ser o justo. Deixe claro se pode ser usado em várias vezes, se serve para qualquer produto e o que acontece se se perder (com o digital, nada: reenvia-se).
Como vender mais
- Que se vejam no balcão e no seu site, com um cartaz com QR.
- Lembre-os antes das datas-chave com um aviso aos seus clientes: «Não sabe o que oferecer? Ofereça…».
- Um extra na compra: «compre um de 50 € e leve 5 € para si».
- Para empresas: ofereça lotes para oferecer a funcionários ou clientes.
E depois de usado, fidelize-o
Quem chega com um cartão-presente é um cliente novo. Aproveite para lhe dar as boas-vindas ao seu programa de fidelização, com o primeiro carimbo ou pontos incluídos, para que volte por si.
Perguntas frequentes
Os cartões-presente têm de caducar?
Pode definir uma validade, mas tem de estar clara ao vendê-lo. Um ano é o mais habitual e o que os clientes aceitam melhor.
Como se controla o saldo de um cartão-presente?
Com um cartão digital o saldo desce automaticamente ao digitalizá-lo, e o cliente vê-o sempre no telemóvel.
Pode oferecer-se por WhatsApp?
Sim. Um cartão-presente digital envia-se com um link por WhatsApp ou email e o destinatário guarda-o no telemóvel.