Hogy ügyfelei visszatérjenek.

Ötletek, útmutatók és példák kávézóknak, fodrászatoknak, boltoknak és minden környékbeli vállalkozásnak, amely törzsvendégeket szeretne.

Gyakorlati útmutatók · 3 minHűségprogram: mi ez, típusai és példák kis üzleteknekA hűségprogram egyértelmű ok arra, hogy az ügyfele Önhöz térjen vissza, ne a konkurenciához. Íme a típusok, amelyek egy környékbeli üzletben működnek, és hogyan válassza ki a sajátját.
Gyakorlati útmutatók · 2 minElőre fizetett bérletek ügyfélvesztés nélkülEgy tízalkalmas bérlet ma bevétel, és hetekig elkötelezett ügyfél. A kulcs az ár, a lejárat, és hogy a nyilvántartás ne jelentsen plusz munkát.
Gyakorlati útmutatók · 3 minDigitális hűségkártya: hogyan működik, mennyibe kerülA jól ismert pecsétgyűjtő kártya, csak az ügyfél telefonjában. Elmondjuk, hogyan működik belülről, mi változik a vállalkozása számára, és mire figyeljen, mielőtt választ.
Gyakorlati útmutatók · 2 minAz ügyfélhűség mérése: 7 mutató kis üzleteknekHa nem méri, nem tudja, működik-e a hűségprogramja. Nincs szükség bonyolult táblázatokra: hét szám, havonta egyszer átnézve, bőven elég.
Gyakorlati útmutatók · 2 minHány pecsét legyen a hűségkártyán? Példák ágazatonkéntKevés pecséttel túl sokat ajándékoz. Sokkal senki sem ér a végére. A jó szám két adatból jön ki, amelyeket már ismer: mennyit költ az ügyfele, és milyen gyakran tér vissza.
Gyakorlati útmutatók · 2 minPontgyűjtés vagy pecsétgyűjtő kártya? Így válasszonA pecsétek a visszatérést jutalmazzák. A pontok azt, amit az ügyfél költ. A jó választás attól függ, milyen az Ön átlagos vásárlása, és ezt számokkal mutatjuk meg.
Gyakorlati útmutatók · 2 minHogyan készítsen hűségkártyát lépésről lépésreAz ötlettől az első pecsétig egyetlen délután alatt. Ezek a lépések, sorrendben, és azok a döntések, amelyeket érdemes meghozni, mielőtt bármit kinyomtatna.