Honnan érkezik
| Ahonnan jön… | Hogyan hozza át ügyfeleit |
|---|---|
| Papír hűségkártyák | Amikor egy ügyfél a papírkártyájával érkezik, a szkennerből elkészíti a digitális kártyáját, és jóváírja a már meglévő pecsétjeit. Így semmit sem veszít. |
| Excel vagy a kasszarendszer | Töltse fel a fájlt (.xlsx vagy .csv) névvel, e-mail-címmel vagy telefonszámmal és egyenleggel. Az oszlopokat magunktól felismerjük. |
| Másik hűségalkalmazás | Exportálja ügyfeleit CSV-be abból az alkalmazásból, és importálja őket az egyenlegükkel együtt. |
A lépések
- Készítse el kártyáját a logójával és a színeivel. 14 napig ingyen használhatja, bankkártya megadása nélkül.
- Importálja ügyfeleit az Ügyfelek → Import menüben: megerősítés előtt ellenőrzi, melyik oszlop mit tartalmaz. Ha valaki már létezik (azonos e-mail-cím vagy telefonszám), frissül, és nem kerül be kétszer.
- Értesítse őket: tegye ki az új, QR-kódos plakátot, és küldjön kampányt azoknak, akik hozzájárultak az ajánlatokhoz. Amikor megnyitják a kártyájukat, már látják az egyenlegüket.
Nem akar semmihez hozzányúlni? Küldje el a listáját, és mi töltjük fel, díjmentesen.
Mi jön át és mi nem
- Átjön: név, e-mail-cím vagy telefonszám, valamint a pecsét- vagy pontegyenleg.
- Nem jön át: a másik alkalmazás régi látogatási előzményei. A Fidelizando első napjától minden rögzítésre kerül.
- Hozzájárulások: csak olyan ügyfeleket importáljon, akiknek jogszerűen írhat. Akik nem járultak hozzá az ajánlatokhoz, csak a kártyájukkal kapcsolatos értesítéseket kapják.
Miért érdemes váltani
- Havi 7,90 €-tól, hűségidő és ügyfelenkénti jutalék nélkül.
- Kártya az Apple Walletben és a Google Walletben, és ráadásul saját alkalmazás az Ön márkájával.
- Az üzletek kirakata: a környékbeliek ingyen fedezik fel Önt.
- Eszközök nélkül: csapata a telefonjával pecsétel.
- Megoldott GDPR: adatfeldolgozási szerződés, a hozzájárulások igazolása és leiratkozás egy kattintással.
Kérdések
Mennyi ideig tart a váltás?
A kártya elkészítése néhány perc, egy ügyféllista importálása még néhány. Általában egy délután alatt minden kész.
Az ügyfeleimnek tenniük kell valamit?
Csak megnyitni az új kártyájukat az Ön QR-kódjáról, linkjéről vagy kampányából. Semmit sem töltenek le.
Megtarthatom néhány napig mindkét kártyát?
Igen. Sokan néhány hétig megtartják a papírkártyát, és amikor az ügyfél visszajön, átvezetik a pecséteket a digitálisra.
És ha később távoznék?
Ügyfeleit bármikor exportálhatja a panelről: az adatok az Önéi.