Miben segíthetünk?

Rövid, lépésről lépésre útmutatók, hogy a legtöbbet hozza ki hűségkártyájából.

Első lépések

Készítse el kártyáját, tegye közzé, és szerezze meg első ügyfeleit.

Készítse el hűségkártyájátA regisztrációtól a közzétett kártyáig néhány perc alatt: programtípus, jutalom, megjelenés és link az ügyfeleknek. A panel gyors varázslójaÖt-hat kérdés, és kész a kártya: mit kínál, logó, a pecsét rajza, fotó, színek, és kész. Az első ügyfelekHová tegye a QR-kódot, mit mondjon fizetéskor, és hogyan ossza meg a linkjét, hogy az első hetekben beinduljon a kártya. Hogyan csatlakoznak az ügyfeleiMit lát az ügyfél, amikor beolvassa a QR-kódját: egy rövid űrlapot, a kártyáját a walletben és az Ön alkalmazását, letöltés nélkül.

Kártya és program

Megjelenés, pecsétek, pontok, jutalmak és szabályok.

KártyatervezésLogó, fotó, színek, háttér, a pecsét rajza és a szövegek: minden élőben változik, és magától mentődik. A pecsétek rajzaTöbb mint 170 rajz vállalkozástípus szerint rendezve, vagy saját ikon PNG-ben vagy SVG-ben. A program típusának kiválasztásaPecsét, pont, cashback, szintek, állandó kedvezmény, kupon, bérlet, tagság vagy ajándékkártya: mi illik a vállalkozásához. A pecsétgyűjtő kártya szabályaiPecsétek száma, köztes jutalom, napi maximum, lejárat, üdvözlő, születésnapi és barátajánlásért járó pecsét. Jutalmak és beváltásukHonnan tudja az ügyfél, hogy jutalma van, és hogyan váltható be hiba nélkül a pultnál.

A pultnál

A szkenner, a csapata és a pecsételés menete.

A szkenner használataPecsételjen, írjon jóvá pontot, váltson be jutalmat és vegyen fel ügyfeleket bármilyen telefonról, eszközök nélkül. A csapata és a jogosultságaikHívja meg csapatát e-mailben: a vezetők a panelt és a szkennert látják, a többiek csak a szkennert. Több üzletEgyetlen kártya az összes üzletében, mindegyik saját csapatával és a közelségi értesítéshez szükséges címmel.

Az ügyfelei

Csatlakozás, import, export és az adataik.

Ügyfelek importálása másik programbólTöltsön fel egy Excelt (.xlsx) vagy CSV-t az ügyfeleivel és az egyenlegükkel: kitaláljuk az oszlopokat, és senki sem kerül be kétszer. Ügyfelek exportálásaTöltse le ügyfeleit egy fájlba, bármikor: az adatok az Önéi. Az ügyfelek adatlapjaEgyenleg, látogatások, előzmények, jegyzetek és a pecsétek vagy pontok kézi módosítása.

Értesítések és kampányok

Üzenetek a walletbe, automatikus értesítések, értékelések és játékok.

Automatikus értesítésekÜdvözlés, már csak egy, kész a jutalom, születésnap, hiányzik nekünk és lejáró pecsétek: egyszer bekapcsolja, és maguktól mennek ki. Kampány küldéseÜzenet a walletbe, az alkalmazásukba és e-mailben, most vagy ütemezve, mindenkinek vagy egy ügyfélcsoportnak. Google-értékelések gyűjtéseAz alkalmazása az Ön által választott látogatástól kér értékelést a törzsvendégektől, Önnek pedig lesz egy QR-kódja a pultra. Játékok és «hozz egy barátot»Kaparós nyeremény, hogy hamarabb visszajöjjenek, és egy meghívókód, hogy elhozzák a barátaikat. Minden magától kerül kiosztásra.

Az alkalmazása és a piactér

Ügyfelei alkalmazása és az üzletek kirakata.

Az ügyfélalkalmazásAz Ön márkájával ellátott alkalmazás ügyfelei telefonján: a kártyájuk, a jutalmaik, az Ön üzenetei, étlapja, ajánlatai és linkjei. Étlap árakkal és ajánlatokkal az alkalmazásbanAdja hozzá az étlapját vagy szolgáltatásait árakkal, mindenkinek szóló fotós ajánlatokat és rendelés- vagy foglalásgombokat. Az alkalmazás telepítése a telefonraÜgyfelei az Ön logójával hozzáadhatják az alkalmazását a kezdőképernyőhöz, alkalmazásbolt nélkül. Az üzleti katalógusA környékbeliek a fidelizando.io/comercios oldalon fedezik fel a vállalkozását, és onnan kérik a kártyáját. Minden csomagban ingyenes. Plakátok, matricák és a QR-kódjaA4-es plakát, asztali tábla, matricák és kártyák az Ön QR-kódjával, logójával és színeivel, nyomtatásra készen.

Integrációk

A weboldala, a webáruháza, a Zapier és az API.

Csatlakozás a saját weboldalárólEgy gomb vagy a teljes űrlap WordPresshez, Wixhez, Shopifyhoz vagy bármilyen weboldalhoz, egy HTML-blokkal. Shopify vagy WooCommerce összekapcsolásaMinden kifizetett rendelés jóváíródik az ügyfél kártyáján az e-mail-címe alapján: rendelésenként egy pecsét vagy az összegnek megfelelő pont. Zapier, Make és az APIKösse össze kasszarendszerét, CRM-jét vagy táblázatait: írjon jóvá pecsétet egy másik programból, és kapjon értesítést, ha valami történik.

Fiók és számlázás

Csomagok, fizetés, adatvédelem és biztonság.

Csomagok és árakAlap, Pro és Több üzlet, havi vagy éves díjjal, 14 napos, bankkártya nélküli próbaidővel, és extra üzletekkel, szkennerekkel. Fizetés, számlák és csomagváltásFizessen kártyával, töltse le a számláit, váltson csomagot vagy mondja le a szolgáltatást, amikor csak szeretné, hűségidő nélkül. Adatvédelem és GDPRKi felel az adatokért, hogyan őrizzük a hozzájárulásokat, és milyen jogai vannak az ügyfeleinek. Áttérés a Fidelizandóra másik programbólHozza át ügyfeleit az egyenlegükkel papírkártyáról, Excelből vagy másik alkalmazásból, anélkül hogy bármit elveszítenének.

Inkább elmagyaráznánk?Írjon nekünk a(z) hola@fidelizando.io címre, és még aznap, munkanapon válaszolunk.

Hűségkártyám elkészítése ingyen →