Κάνε τους πελάτες σου να ξαναέρχονται.

Ιδέες, οδηγοί και παραδείγματα για καφετέριες, κομμωτήρια, καταστήματα και κάθε επιχείρηση της γειτονιάς που θέλει σταθερούς πελάτες.

Πρακτικοί οδηγοί · 3 minΠρόγραμμα πιστότητας πελατών: τι είναι, είδη και παραδείγματαΈνα πρόγραμμα πιστότητας είναι ένας ξεκάθαρος λόγος να επιστρέψει ο πελάτης σε σένα και όχι στον ανταγωνισμό. Εδώ θα βρεις τα είδη που δουλεύουν σε μια επιχείρηση της γειτονιάς και πώς να διαλέξεις το δικό σου.
Πρακτικοί οδηγοί · 2 minΠροπληρωμένα πακέτα συνεδριών: πληρωμή από πριν χωρίς να χάνεις πελάτεςΈνα πακέτο δέκα συνεδριών είναι ρευστό σήμερα και ένας δεσμευμένος πελάτης για εβδομάδες. Το κλειδί είναι η τιμή, η λήξη και να μη σου τρώει χρόνο η καταμέτρηση.
Πρακτικοί οδηγοί · 4 minΨηφιακή κάρτα πιστότητας: τι είναι, πώς λειτουργεί και πόσο κοστίζειΗ κλασική κάρτα σφραγίδων, αλλά μέσα στο κινητό του πελάτη. Σου εξηγούμε πώς λειτουργεί, τι αλλάζει για την επιχείρησή σου και τι να κοιτάξεις πριν διαλέξεις μία.
Πρακτικοί οδηγοί · 3 minΠόσες σφραγίδες να έχει μια κάρτα πιστότητας (με παραδείγματα ανά κλάδο)Λίγες σφραγίδες και χαρίζεις πολλά. Πολλές και κανείς δεν φτάνει στο τέλος. Ο σωστός αριθμός βγαίνει από δύο στοιχεία που ήδη ξέρεις: πόσα ξοδεύει ο πελάτης σου και κάθε πότε επιστρέφει.
Πρακτικοί οδηγοί · 2 minΠώς να μετρήσεις την πιστότητα πελατών: 7 δείκτες για μικρή επιχείρησηΑν δεν το μετράς, δεν ξέρεις αν το πρόγραμμα πιστότητας δουλεύει. Δεν χρειάζονται περίπλοκα υπολογιστικά φύλλα: φτάνουν επτά αριθμοί, που τους κοιτάς μία φορά τον μήνα.
Πρακτικοί οδηγοί · 2 minΠρόγραμμα πόντων ή κάρτα σφραγίδων; Πώς να διαλέξειςΟι σφραγίδες επιβραβεύουν το ότι επιστρέφεις. Οι πόντοι επιβραβεύουν όσα ξοδεύεις. Η σωστή επιλογή εξαρτάται από την απόδειξή σου, και σου την εξηγούμε με αριθμούς.
Πρακτικοί οδηγοί · 2 minΠώς να φτιάξεις κάρτα πιστότητας για την επιχείρησή σου, βήμα βήμαΑπό την ιδέα στην πρώτη σφραγίδα σε ένα απόγευμα. Αυτά είναι τα βήματα, με τη σειρά, και οι αποφάσεις που αξίζει να πάρεις πριν τυπώσεις οτιδήποτε.