Da se vaše stranke vračajo.

Ideje, vodniki in primeri za kavarne, frizerske salone, trgovine in vsako lokalno podjetje, ki si želi stalnih strank.

Praktični vodniki · 3 minProgram zvestobe strank: kaj je, vrste in primeri za mala podjetjaProgram zvestobe je jasen razlog, da se stranka vrne k vam namesto h konkurenci. Tu so vrste, ki delujejo v lokalnem podjetju, in kako izbrati svojo.
Praktični vodniki · 2 minPredplačniški paketi obiskov: kako zaračunati vnaprej, ne da bi izgubili strankePaket desetih obiskov je denar danes in stranka, ki je zavezana več tednov. Ključni so cena, veljavnost in to, da štetje ne zahteva nobenega truda.
Praktični vodniki · 3 minDigitalna kartica zvestobe: kaj je, kako deluje in koliko staneKlasična kartica z žigi, a v telefonu stranke. Tu je, kako deluje, kaj se spremeni za vaše podjetje in kaj preveriti, preden jo izberete.
Praktični vodniki · 2 minKako meriti zvestobo strank: 7 kazalnikov za malo podjetjeČe ne merite, ne veste, ali vaš program zvestobe deluje. Ne potrebujete zapletenih preglednic: dovolj je sedem številk, ki jih pogledate enkrat na mesec.
Praktični vodniki · 3 minKoliko žigov nastaviti na kartici zvestobe (s primeri po panogah)Premalo žigov in podarite preveč. Preveč pa nihče ne pride do konca. Pravo število izhaja iz dveh stvari, ki ju že poznate: koliko stranka porabi in kako pogosto se vrača.
Praktični vodniki · 2 minProgram točk ali kartica z žigi? Kako izbratiŽigi nagrajujejo vračanje. Točke nagrajujejo porabo. Prava izbira je odvisna od vašega povprečnega računa, in to razložimo s številkami.
Praktični vodniki · 2 minKako ustvariti kartico zvestobe za svoje podjetje, korak za korakomOd ideje do prvega žiga v enem popoldnevu. To so koraki po vrsti in odločitve, ki jih je vredno sprejeti, preden karkoli natisnete.