Od kod prihajate
| Prihajate s… | Kako pripeljete stranke |
|---|---|
| Papirnate kartice | Ko stranka pride s svojo kartonsko kartico, ji s skenerjem naredite digitalno kartico in dodate žige, ki jih je že imela. Tako ne izgubi ničesar. |
| Excel ali vaša blagajna | Naložite datoteko (.xlsx ali .csv) z imenom, e-pošto ali telefonom in stanjem. Stolpce prepoznamo sami. |
| Druga aplikacija za zvestobo | Iz te aplikacije izvozite stranke v CSV in jih uvozite z njihovim stanjem. |
Koraki
- Ustvarite kartico s svojim logotipom in barvami. Imate 14 dni brezplačno, brez vnosa kreditne kartice.
- Uvozite stranke v razdelku Stranke → Uvozi: pred potrditvijo preverite, kaj je v vsakem stolpcu. Če nekdo že obstaja (ista e-pošta ali telefon), se posodobi, namesto da bi se podvojil.
- Obvestite jih: postavite nov plakat s QR-kodo in pošljite kampanjo tistim, ki so se strinjali s prejemanjem ponudb. Ko odprejo kartico, že vidijo svoje stanje.
Ne želite ničesar urejati? Pošljite nam seznam in ga naložimo mi, brezplačno.
Kaj se prenese in kaj ne
- Prenese se: ime, e-pošta ali telefon ter stanje žigov ali točk.
- Ne prenese se: stara zgodovina obiskov iz druge aplikacije. Od prvega dne s Fidelizando se beleži vse.
- Soglasja: uvozite le stranke, ki jim smete zakonito pisati. Tisti, ki niso sprejeli ponudb, prejemajo le obvestila o svoji kartici.
Zakaj prestopiti
- Od 7,90 € na mesec, brez vezave in brez provizij na stranko.
- Kartica v Apple Wallet in Google Wallet in poleg tega vaša lastna aplikacija z vašo znamko.
- Izložba trgovcev: sosedje iz vaše okolice vas odkrijejo brezplačno.
- Brez naprav: vaša ekipa žigosa s svojim telefonom.
- GDPR urejen: pogodba o obdelavi, dokaz o soglasjih in odjava z enim klikom.
Vprašanja
Koliko časa traja prestop?
Ustvarjanje kartice traja nekaj minut, uvoz seznama strank pa še nekaj. Običajno je vse pripravljeno v enem popoldnevu.
Ali morajo stranke kaj narediti?
Samo odpreti novo kartico prek vaše QR-kode, povezave ali kampanje. Ničesar ne prenašajo.
Ali lahko nekaj dni uporabljam obe kartici hkrati?
Da. Veliko ljudi nekaj tednov obdrži papirnato in žige prenese na digitalno, ko se stranka vrne.
Kaj pa, če bi pozneje želel oditi?
Stranke lahko kadar koli izvozite z nadzorne plošče: podatki so vaši.