Pogoji uporabe za podjetja

Zadnja posodobitev: 25. oktober 2026 · različica 2026-10-25

To besedilo je prevod španskega izvirnika. Če se različici razlikujeta, velja španska.

Ti pogoji urejajo uporabo Fidelizanda s strani podjetij (v nadaljevanju »podjetje«). Podjetje jih sprejme ob ustvarjanju računa. Skupaj z njimi sprejme tudi pogodbo o obdelavi osebnih podatkov, ki ureja podatke njegovih strank.

1. Kdo izvaja storitev

Imetnik: Javier Arenillas
Tržno ime: 3CWeb
Španska davčna številka (NIF): 52994848L
Naslov: Calle Castilla y León, 15, portal 1, 3.º C, 28760 Tres Cantos (Madrid), España
E-pošta: info@3cweb.es
Telefon: 91 060 30 90
Spletna stran: fidelizando.io

2. Samo za poslovne uporabnike

Fidelizando je storitev za podjetja in samostojne podjetnike, ki jo naročijo za svojo dejavnost. Ob ustvarjanju računa podjetje izjavi, da deluje kot poslovni subjekt. Zato pravica potrošnikov do odstopa od pogodbe ne velja; v zameno ima podjetje 14 dni brezplačnega preizkusa in lahko kadar koli prekliče, brez vezave.

3. Storitev

Fidelizando podjetju omogoča izdelavo kartic zvestobe za Apple Wallet, Google Wallet in lastno spletno aplikacijo, upravljanje strank, žigosanje in unovčevanje nagrad ter pošiljanje obvestil in kampanj. Funkcije so odvisne od naročenega paketa.

4. Račun in dostop

Podjetje odgovarja za to, da so podatki njegovega računa resnični, za varovanje gesel in za dejanja oseb iz svoje ekipe, ki jim omogoči dostop.

5. Pravilna uporaba podatkov strank

Podjetje je upravljavec podatkov svojih strank in mora imeti pravno podlago za vsako uporabo: kartica in njena obvestila temeljijo na storitvi, ki jo zahteva stranka; ponudbe na njenem izrecnem soglasju.
Ponudbe in komercialna sporočila: le strankam, ki so označile polje za ponudbe ali so soglasje dale na drug dokazljiv način (v Sloveniji po Zakonu o elektronskih komunikacijah; v Španiji po členu 21 LSSI; v drugih državah po ustreznem predpisu). Vsako e-sporočilo vsebuje odjavo z enim klikom, Fidelizando pa ne pošilja ponudb tistim, ki jih niso sprejeli.
Uvoz strank: le tistih, ki so dovolili shranjevanje svojih podatkov, in kot »sprejema ponudbe« označiti le tiste, ki so to res sprejeli. Podjetje ob uvozu izjavi, da ima to soglasje, in ga mora znati dokazati.
Obravnavati pravice svojih strank (dostop, izbris, odjava od ponudb…). Nadzorna plošča omogoča prenos in izbris podatkov.
Platforme ne uporabljati za pošiljanje nezaželenih sporočil, nezakonitih ali zavajajočih vsebin niti posebnih vrst podatkov (zdravje, prepričanja…).
Spoštovati predpise svoje države o akcijah, nagradnih igrah, cenah in oglaševanju v svoji panogi.

6. Vsebine podjetja

Logotipi, fotografije, besedila in akcije so last podjetja, ki jamči, da jih sme uporabljati, in odgovarja za akcije in nagrade, ki jih ponuja. Dovoli nam, da jih prikazujemo na njegovi kartici, v njegovi aplikaciji in, če to vklopi, na tržnici Fidelizando.

7. Paketi, plačila, davki in odjava

Plačljive pakete naročite na nadzorni plošči, s 14-dnevnim preizkusom brez kartice. Cene so prikazane brez DDV in se zaračunajo vnaprej (mesečno ali letno) prek Stripa. Račune izdaja Javier Arenillas (3CWeb) in so vedno na voljo na nadzorni plošči. Podjetjem s sedežem v Španiji se obračuna španski DDV; podjetjem iz druge države Evropske unije z veljavno identifikacijsko številko za DDV (v Sloveniji ID za DDV) se račun izda brez DDV po sistemu obrnjene davčne obveznosti; podjetjem zunaj Evropske unije brez španskega DDV. Podjetje lahko kadar koli prekliče, brez vezave: paket ostane aktiven do konca plačanega obdobja, neporabljeni del pa se ne vrača. Ob odjavi podatki njegovih strank ostanejo shranjeni, da jih lahko prenese ali ponovno aktivira račun; izbrišemo jih, ko nas za to prosi, najpozneje v 30 dneh, razen tistega, kar je treba hraniti zaradi zakonske obveznosti.

8. Razpoložljivost in odgovornost

Zagotavljamo razumna sredstva, da storitev deluje brez prekinitev, vendar ne odgovarjamo za prekinitve, na katere nimamo vpliva (vključno s spremembami ali izpadi pri Applu, Googlu ali Stripu), niti za nepravilno uporabo platforme. Naša odgovornost je, razen v primeru naklepa ali hude malomarnosti, omejena na znesek, ki ga je podjetje plačalo v zadnjih 12 mesecih.

9. Začasna ustavitev

Račun, ki krši te pogoje, lahko začasno ustavimo, zlasti če pošilja sporočila brez soglasja ali ne plačuje, po predhodnem obvestilu podjetju, kadar je to mogoče.

10. Spremembe

Če se ti pogoji ali pogodba o obdelavi spremenijo, bomo to vnaprej sporočili na nadzorni plošči in prosili za sprejem nove različice. Če je podjetje ne sprejme, se lahko odjavi brez kazni.

11. Jeziki, pravo in pristojnost

Ti pogoji so objavljeni v več jezikih; če se različice razlikujejo, velja španska. Uporablja se špansko pravo. Ker podjetje sklepa pogodbo kot poslovni subjekt, so pristojna sodišča v Madridu.

Imate vprašanja? Pišite nam na info@3cweb.es ali pokličite 91 060 30 90.