Neka se vaši kupci vraćaju.

Ideje, vodiči i primjeri za kafiće, frizerske salone, trgovine i svaku kvartovsku radnju koja želi stalne kupce.

Praktični vodiči · 3 minProgram vjernosti za kupce: što je, vrste i primjeri za male posloveProgram vjernosti jasan je razlog da se kupac vrati vama, a ne konkurenciji. Evo vrsta koje rade u lokalnom poslu i kako odabrati svoju.
Praktični vodiči · 2 minUnaprijed plaćeni paketi termina: kako naplatiti unaprijed bez gubitka kupacaPaket od deset termina novac je u blagajni danas i kupac koji je predan tjednima. Ključ je u cijeni, valjanosti i tome da vođenje evidencije ne zadaje posao.
Praktični vodiči · 3 minDigitalna kartica vjernosti: što je, kako radi i koliko koštaKlasična kartica s pečatima, ali na mobitelu vašeg kupca. Evo kako radi, što se mijenja za vaš posao i što provjeriti prije odabira.
Praktični vodiči · 2 minKako mjeriti vjernost kupaca: 7 pokazatelja za mali posaoAko ne mjerite, ne znate djeluje li vaš program vjernosti. Ne trebaju komplicirane tablice: dovoljno je sedam brojeva koje pogledate jednom mjesečno.
Praktični vodiči · 3 minKoliko pečata staviti na karticu vjernosti (s primjerima po djelatnostima)Premalo pečata i dajete previše. Previše i nitko ne stigne do kraja. Pravi broj proizlazi iz dvije stvari koje već znate: koliko vaš kupac troši i koliko se često vraća.
Praktični vodiči · 2 minProgram bodova ili kartica s pečatima? Kako odabratiPečati nagrađuju povratak. Bodovi nagrađuju potrošnju. Dobar izbor ovisi o vašem prosječnom računu, a objašnjavamo ga brojkama.
Praktični vodiči · 2 minKako izraditi karticu vjernosti za svoje poduzeće, korak po korakOd ideje do prvog pečata za jedno popodne. Evo koraka redom i odluka koje se isplati donijeti prije nego što išta ispišete.