Čo ľudí privedie späť do baru
Prijatie, atmosféra a zvyk. Vernostný program nič z toho nenahradí, ale pomôže vytvoriť zvyk: dôvod vybrať si váš bar namiesto toho za rohom.
1. Pečiatková karta na kávu alebo pivo
Jedna pečiatka za nápoj a desiaty je zadarmo. Na rannú kávu fungujú 8 až 10 pečiatok, na pivo alebo strik rovnako. Ak sa útrata veľmi líši, radšej jedna pečiatka za každých 10 €.
2. Odmena za obedové menu
Ak podávate obedové menu, samostatná karta: „pri šiestom menu je dezert a káva zadarmo“. Priláka ľudí, ktorí pracujú v okolí a sú najvernejšími zákazníkmi.
3. Upozornenia na zápasy a podujatia
„Dnes futbal na veľkej obrazovke a k druhému pivu pochúťka zadarmo.“ Správa do mobilov zákazníkov v ten istý deň zaplní bar lepšie ako plagát na dverách.
4. Happy hour len pre členov
Slabý čas (popoludnie, začiatok týždňa) s ponukou pre tých, ktorí majú vašu kartu. Zaplníte slabé hodiny a odmeníte štamgastov.
5. Narodeniny u vás
Runda alebo misa zadarmo k narodeninám. Málokto oslavuje sám: taký zákazník príde s priateľmi.
6. Priveďte partiu
Odmeňte tých, ktorí privedú nových ľudí. V bare je odporúčanie všetko. Viac v článku o odporúčacích programoch.
7. Recenzie a fotky na Google
Keď niekto hľadá „bar v okolí“, rozhoduje hodnotenie na Google. Požiadajte spokojných zákazníkov o recenziu, napríklad keď uplatňujú odmenu. Pozrite si, ako získať recenzie.
Rýchlo pri bare
Keď je pri bare rad, nie je čas na papierové kartičky ani pečiatky s atramentom. Naskenovať kartu v mobile zákazníka vlastným mobilom trvá sekundu. Pozrite sa, ako to vyzerá: Fidelizando pre bary.
Časté otázky
Akú odmenu má ponúkať karta v bare?
Nápoj zadarmo (káva, pivo alebo vínny strik), pochúťku alebo misu na zdieľanie. Niečo, čo ľudia chcú a vás stojí málo.
Koľko pečiatok v bare?
8 až 10 na kávu alebo pivo. Ak sa útrata veľmi líši, jedna pečiatka za každých 10 €.
Ako zaplniť slabé hodiny?
Ponukou len pre držiteľov karty v tých hodinách a správou do ich mobilu v ten istý deň.