Odkiaľ prichádzate
| Prichádzate z… | Ako prenesiete zákazníkov |
|---|---|
| Papierové karty | Keď príde zákazník so svojou kartičkou, vytvoríte mu digitálnu kartu zo skenera a dáte mu pečiatky, ktoré už mal. Takto o nič nepríde. |
| Excel alebo pokladňa | Nahrajte súbor (.xlsx alebo .csv) s menom, e-mailom alebo mobilom a zostatkom. Stĺpce rozpoznáme sami. |
| Iná vernostná aplikácia | Exportujte zákazníkov z tej aplikácie do CSV a importujte ich aj so zostatkom. |
Postup
- Vytvorte si kartu s logom a farbami. Máte 14 dní zadarmo bez zadania kreditnej karty.
- Importujte zákazníkov v časti Zákazníci → Import: pred potvrdením skontrolujete, čo je ktorý stĺpec. Ak niekto už existuje (rovnaký e-mail alebo telefón), aktualizuje sa namiesto zdvojenia.
- Dajte im vedieť: vystavte nový plagát s QR kódom a pošlite kampaň tým, ktorí súhlasili s ponukami. Keď otvoria kartu, hneď vidia svoj zostatok.
Nechcete sa ničoho dotýkať? Pošlite nám zoznam a nahráme ho my, bezplatne.
Čo sa prenesie a čo nie
- Prenesie sa: meno, e-mail alebo telefón a zostatok pečiatok či bodov.
- Neprenesie sa: stará história návštev z inej aplikácie. Od prvého dňa s Fidelizando sa zaznamenáva všetko.
- Súhlasy: importujte len zákazníkov, ktorým môžete legálne písať. Tým, ktorí nesúhlasili s ponukami, chodia len upozornenia ich karty.
Prečo prejsť
- Od 7,90 € mesačne, bez viazanosti a bez poplatkov za zákazníka.
- Karta v Apple Wallet a Google Wallet a navyše vlastná aplikácia s vašou značkou.
- Výklad prevádzok: ľudia z okolia vás objavia zadarmo.
- Bez zariadení: váš tím pečiatkuje mobilom.
- GDPR vyriešené: zmluva so sprostredkovateľom, záznam súhlasov a odhlásenie jedným klikom.
Otázky
Ako dlho trvá prechod?
Vytvorenie karty zaberie pár minút a import zoznamu zákazníkov ďalších pár. Zvyčajne je všetko hotové za jedno popoludnie.
Musia moji zákazníci niečo urobiť?
Len otvoriť novú kartu z vášho QR kódu, odkazu alebo kampane. Nič si nesťahujú.
Môžem mať pár dní obe karty naraz?
Áno. Mnohí si nechajú papierovú kartu na pár týždňov a pečiatky prenesú na digitálnu, keď sa zákazník vráti.
A ak budem chcieť neskôr odísť?
Zákazníkov si kedykoľvek exportujete z panela: údaje sú vaše.