S čím vám pomôžeme?

Krátke návody krok za krokom, aby ste z vernostnej karty vyťažili maximum.

Prvé kroky

Vytvorte kartu, zverejnite ju a získajte prvých zákazníkov.

Vytvorte si vernostnú kartuOd registrácie po zverejnenú kartu za pár minút: typ programu, odmena, dizajn a odkaz pre vašich zákazníkov. Rýchly sprievodca v paneliPäť či šesť otázok a karta je hotová: čo ponúkate, logo, obrázok pečiatky, fotka, farby a hotovo. Prví zákazníciKam dať QR kód, čo povedať pri pokladni a ako zdieľať odkaz, aby sa karta v prvých týždňoch rozbehla. Ako sa zákazníci registrujúČo zákazník uvidí, keď naskenuje váš QR kód: krátky formulár, kartu v peňaženke a vašu aplikáciu, bez sťahovania.

Karta a program

Dizajn, pečiatky, body, odmeny a pravidlá.

Dizajn kartyLogo, fotka, farby, pozadie, obrázok pečiatky a texty: všetko sa mení naživo a ukladá samo. Obrázok pečiatokViac ako 170 obrázkov zoradených podľa typu podniku alebo vlastná ikona vo formáte PNG či SVG. Výber typu programuPečiatky, body, kredit, úrovne, pevná zľava, kupón, permanentka, členstvo alebo darčeková karta: čo sa hodí k vášmu podniku. Pravidlá pečiatkovej kartyPočet pečiatok, odmena v polovici, denné maximum, platnosť a pečiatky za uvítanie, narodeniny a priveď kamaráta. Odmeny a uplatnenieAko zákazníci zistia, že majú odmenu, a ako sa bez chýb uplatní pri pulte.

Pri pulte

Skener, váš tím a ako sa dávajú pečiatky.

Používanie skeneraPridávanie pečiatok a bodov, uplatňovanie odmien a registrácia zákazníkov z akéhokoľvek mobilu, bez zariadení. Váš tím a oprávneniaPozvite tím e-mailom: vedúci vidia panel aj skener, ostatní len skener. Viac prevádzokJedna karta pre všetky vaše prevádzky, s tímom každej z nich a adresou pre upozornenie v blízkosti.

Vaši zákazníci

Registrácie, import, export a ich údaje.

Import zákazníkov z iného programuNahrajte tabuľku (.xlsx) alebo CSV so zákazníkmi a ich zostatkom: stĺpce rozpoznáme a nikto sa nezdvojí. Export zákazníkovStiahnite si zákazníkov do súboru kedykoľvek: údaje sú vaše. Profil zákazníkaZostatok, návštevy, história, poznámky a ručné úpravy pečiatok či bodov.

Upozornenia a kampane

Správy do peňaženky, automatické upozornenia, recenzie a hry.

Automatické upozorneniaUvítanie, chýba už len jedna, odmena pripravená, narodeniny, chýbate nám a prepadávajúce pečiatky: zapnete ich raz a odosielajú sa samy. Odoslanie kampaneSpráva do peňaženky, aplikácie a e-mailom, hneď alebo naplánovaná, všetkým alebo skupine zákazníkov. Získavanie recenzií na GoogleVaša aplikácia požiada stálych zákazníkov o recenziu od návštevy, ktorú vyberiete, a vy dostanete QR kód na pult. Hry a „priveď kamaráta“Stieracie žreby, aby sa vracali skôr, a pozývací kód, aby priviedli kamarátov. Všetko sa rozdáva automaticky.

Vaša aplikácia a marketplace

Aplikácia pre vašich zákazníkov a výklad prevádzok.

Vaša aplikácia pre zákazníkovAplikácia s vašou značkou, ktorú majú zákazníci: karta, odmeny, vaše správy, menu, ponuky a odkazy. Menu s cenami a ponuky v aplikáciiPridajte menu alebo služby s cenami, ponuky s fotkami pre všetkých a tlačidlá na objednávku či rezerváciu. Inštalácia aplikácie do mobiluZákazníci si môžu vašu aplikáciu pridať na domovskú obrazovku s vaším logom, bez obchodu s aplikáciami. Katalóg prevádzokĽudia z vášho okolia objavia váš podnik na fidelizando.io/comercios a získajú tam vašu kartu. Zadarmo vo všetkých plánoch. Plagáty, nálepky a váš QR kódPlagát A4, stojan na stôl, nálepky a malé kartičky s vaším QR kódom, logom a farbami, pripravené na tlač.

Integrácie

Váš web, e-shop, Zapier a API.

Registrácia na vašom webeTlačidlo alebo celý formulár pre WordPress, Wix, Shopify či akýkoľvek web pomocou bloku HTML. Prepojenie Shopify alebo WooCommerceKaždá zaplatená objednávka sa pripíše na kartu zákazníka podľa jeho e-mailu: jedna pečiatka za objednávku alebo body podľa sumy. Zapier, Make a APIPrepojte pokladňu, CRM alebo tabuľky: pripisujte pečiatky z inej aplikácie a dostávajte upozornenia, keď sa niečo stane.

Účet a fakturácia

Plány, platby, ochrana súkromia a bezpečnosť.

Plány a cenyBasic, Pro a Viac prevádzok, mesačne alebo ročne, 14-dňová skúšobná verzia bez karty a prevádzky či skenery navyše. Platby, faktúry a zmena plánuPlatba kartou, stiahnutie faktúr, zmena plánu alebo zrušenie kedykoľvek, bez viazanosti. Ochrana súkromia a GDPRKto zodpovedá za údaje, ako sa ukladá súhlas a aké práva majú vaši zákazníci. Prechod na Fidelizando z iného programuPreneste zákazníkov aj s ich zostatkom z papierových kariet, tabuľky alebo inej aplikácie bez toho, aby o niečo prišli.

Chcete radšej, aby sme vám to vysvetlili?Napíšte nám na hola@fidelizando.io a odpovieme v ten istý pracovný deň.

Vytvoriť kartu zadarmo →