Lai klienti atgrieztos.

Idejas, ceļveži un piemēri kafejnīcām, frizētavām, veikaliem un jebkuram vietējam uzņēmumam, kas vēlas pastāvīgus klientus.

Praktiski ceļveži · 3 minKlientu lojalitātes programma: kas tā ir, veidi un piemēri maziem uzņēmumiemLojalitātes programma ir skaidrs iemesls klientam atgriezties pie jums, nevis pie konkurentiem. Lūk, veidi, kas darbojas vietējā uzņēmumā, un kā izvēlēties savējo.
Praktiski ceļveži · 2 minPriekšapmaksas abonementi: kā saņemt samaksu iepriekš un nezaudēt klientusDesmit apmeklējumu abonements ir nauda šodien un klients, kas apņēmies uz vairākām nedēļām. Galvenais ir cena, derīgums un tas, lai uzskaite neprasītu nekādas pūles.
Praktiski ceļveži · 3 minDigitālā lojalitātes karte: kas tā ir, kā darbojas un cik maksāKlasiskā zīmogu karte, tikai klienta tālrunī. Lūk, kā tā darbojas, kas mainās jūsu uzņēmumā un kas jāpārbauda pirms izvēles.
Praktiski ceļveži · 2 minCik zīmogu likt lojalitātes kartē (ar piemēriem pa nozarēm)Pārāk maz zīmogu, un jūs atdodat pārāk daudz. Pārāk daudz, un neviens netiek līdz galam. Pareizais skaits izriet no divām lietām, ko jau zināt: cik klients tērē un cik bieži atgriežas.
Praktiski ceļveži · 2 minKā izmērīt klientu lojalitāti: 7 rādītāji mazam uzņēmumamJa nemērāt, nezināt, vai jūsu lojalitātes programma darbojas. Sarežģītas izklājlapas nav vajadzīgas: pietiek ar septiņiem skaitļiem, ko pārskatāt reizi mēnesī.
Praktiski ceļveži · 2 minPunktu programma vai zīmogu karte? Kā izvēlētiesZīmogi atalgo atgriešanos. Punkti atalgo tēriņus. Pareiza izvēle ir atkarīga no jūsu vidējā čeka, un mēs to izskaidrojam ar skaitļiem.
Praktiski ceļveži · 2 minKā izveidot lojalitātes karti savam uzņēmumam, soli pa solimNo idejas līdz pirmajam zīmogam vienā pēcpusdienā. Lūk, soļi pēc kārtas un lēmumi, ko vērts pieņemt, pirms kaut ko drukājat.