Miksi lahjakorttien myynti kannattaa
- Saat maksun etukäteen. Raha tulee myyntipäivänä, vaikka kortti lunastettaisiin viikkojen päästä.
- Suositeltuja uusia asiakkaita. Kortin saaja tulee lahjan antajan luottamuksen kanssa.
- He kuluttavat enemmän. On hyvin tavallista, että korttia lunastava kuluttaa hieman sen arvoa enemmän.
- Myyntiä tärkeinä päivinä. Joulu, äitienpäivä, ystävänpäivä, syntymäpäivät: helppo lahja niille, jotka eivät tiedä, mitä antaa.
Mitkä yritykset myyvät eniten lahjakortteja
Elämykset toimivat parhaiten: kylpylät ja hieronnat, kauneushoitolat, ravintolat, kampaamot, kirjakaupat, kukkakaupat ja vaatekaupat. Mutta kuka tahansa yritys, jota sen asiakkaat suosittelevat, voi myydä niitä.
Kiinteä vai vapaa summa
Tarjoa kaksi tai kolme tasasummaa (esimerkiksi 25 €, 50 € ja 100 €) ja halutessasi vapaa summa. Kiinteistä summista on nopeampi päättää ja ne myyvät nopeammin. Voit myös myydä tietyn elämyksen: ”illallinen kahdelle” tai ”60 minuutin hieronta”.
Fyysinen vai digitaalinen
Paperikortti näyttää kauniilta paketissa, mutta se katoaa ja saldoa on vaikea seurata. Digitaalinen lahjakortti lähetetään WhatsAppilla tai sähköpostilla, se säilyy puhelimessa ja saldo pienenee automaattisesti joka käytöllä. Ihanteellisesti voit tehdä molemmat: painaa kauniin kirjekuoren QR-koodilla niille, jotka haluavat antaa sen käsin.
Miten se lunastetaan
Digitaalisella kortilla asiakas näyttää QR-koodin, skannaat sen ja vähennät summan. Jos hän ei käytä kaikkea, loput jäävät seuraavaan kertaan. Ei kiistoja eikä säilytettäviä papereita.
Voimassaolo ja pienellä präntätyt ehdot
Aseta kohtuullinen voimassaoloaika ja kirjoita se korttiin. Vuosi on yleensä reilu. Kerro selvästi, voiko sen käyttää useassa osassa, käykö se mihin tahansa tuotteeseen ja mitä tapahtuu, jos se katoaa (digitaalisella kortilla ei mitään: se lähetetään uudelleen).
Näin myyt enemmän
- Tuo ne näkyviin tiskillä ja verkkosivuillasi julisteella ja QR-koodilla.
- Muistuta ennen tärkeitä päiviä viestillä asiakkaillesi: ”Etkö tiedä, mitä antaa? Anna…”.
- Lisäetu ostaessa: ”osta 50 euron kortti ja saat 5 € itsellesi”.
- Yrityksille: tarjoa eriä työntekijöille tai asiakkaille annettavaksi.
Ja lunastuksen jälkeen sitouta
Lahjakortin kanssa tuleva on uusi asiakas. Käytä tilaisuus ja toivota hänet tervetulleeksi kanta-asiakasohjelmaasi ensimmäinen leima tai pisteet mukana, jotta hän palaa omasta halustaan.
Usein kysytyt kysymykset
Pitääkö lahjakorttien vanhentua?
Voit asettaa voimassaoloajan, mutta sen on oltava selvä myyntihetkellä. Vuosi on yleisin ja asiakkaiden parhaiten hyväksymä.
Miten lahjakortin saldoa seurataan?
Digitaalisella kortilla saldo pienenee automaattisesti skannattaessa, ja asiakas näkee sen aina puhelimestaan.
Voinko lähettää sen WhatsAppilla?
Kyllä. Digitaalinen lahjakortti lähetetään linkkinä WhatsAppilla tai sähköpostilla, ja saaja tallentaa sen puhelimeensa.