Miten voimme auttaa?

Lyhyitä, vaiheittaisia oppaita, joilla saat kanta-asiakaskortistasi kaiken irti.

Ensimmäiset askeleet

Luo korttisi, julkaise se ja hanki ensimmäiset asiakkaasi.

Luo kanta-asiakaskorttisiRekisteröitymisestä julkaistuun korttiin muutamassa minuutissa: ohjelmatyyppi, palkinto, ulkoasu ja linkki asiakkaillesi. Hallintapaneelin pikaohjattu aloitusViisi tai kuusi kysymystä, ja korttisi on valmis: mitä tarjoat, logo, leiman kuva, valokuva, värit ja valmista. Ensimmäiset asiakkaatMihin QR-koodi laitetaan, mitä kassalla sanotaan ja miten linkkiä jaetaan, jotta kortti lähtee käyntiin ensimmäisinä viikkoina. Miten asiakkaat liittyvätMitä asiakas näkee skannatessaan QR-koodisi: lyhyt lomake, kortti walletissa ja sovelluksesi, ilman mitään ladattavaa.

Kortti ja ohjelma

Ulkoasu, leimat, pisteet, palkinnot ja säännöt.

Kortin suunnitteluLogo, kuva, värit, tausta, leiman kuva ja tekstit: kaikki muuttuu livenä ja tallentuu itsestään. Leiman kuvaYli 170 kuvaa yritystyypin mukaan järjestettynä tai oma kuvakkeesi PNG- tai SVG-muodossa. Ohjelmatyypin valintaLeimat, pisteet, saldo, tasot, kiinteä alennus, kuponki, sarjakortti, jäsenyys tai lahjakortti: mikä sopii yrityksellesi. Leimakortin säännötLeimojen määrä, välipalkinto, päivän enimmäismäärä, vanheneminen sekä tervetuliais-, syntymäpäivä- ja tuo ystävä -leimat. Palkinnot ja lunastuksetMiten asiakkaat tietävät, että heillä on palkinto, ja miten se lunastetaan tiskillä virheettä.

Tiskillä

Skanneri, tiimisi ja leimojen antaminen.

Skannerin käyttöLeimojen ja pisteiden lisääminen, palkintojen lunastus ja asiakkaiden liittäminen millä tahansa puhelimella, ilman laitteita. Tiimisi ja oikeudetKutsu tiimisi sähköpostilla: esihenkilöt näkevät hallintapaneelin ja skannerin, muut vain skannerin. Useita toimipisteitäYksi kortti kaikille toimipisteillesi, kunkin tiimi ja osoite lähellä olon ilmoitusta varten.

Asiakkaasi

Liittymiset, tuonti, vienti ja asiakastiedot.

Asiakkaiden tuonti toisesta ohjelmastaLataa taulukko (.xlsx) tai CSV asiakkaistasi saldoineen: tunnistamme sarakkeet, eikä ketään kahdenneta. Asiakkaiden vientiLataa asiakkaasi tiedostoon milloin haluat: tiedot ovat sinun. Asiakkaan tiedotSaldo, käynnit, historia, muistiinpanot ja leimojen tai pisteiden käsin tehtävät korjaukset.

Ilmoitukset ja kampanjat

Viestit walletiin, automaattiset ilmoitukset, arvostelut ja pelit.

Automaattiset ilmoituksetTervetuloa, enää yksi, palkinto valmiina, syntymäpäivä, olemme kaivanneet sinua ja vanhenevat leimat: ota ne käyttöön kerran, ja ne lähtevät itsestään. Kampanjan lähettäminenViesti walletiin, sovellukseen ja sähköpostiin, heti tai ajastettuna, kaikille tai asiakasryhmälle. Google-arvostelujen kerääminenSovelluksesi pyytää vakioasiakkailtasi arvostelua valitsemastasi käynnistä alkaen, ja saat QR-koodin tiskille. Pelit ja ”tuo ystävä”Raaputusarvat, jotka tuovat asiakkaat takaisin nopeammin, ja kutsukoodi, jolla he tuovat ystävänsä. Kaikki jaetaan automaattisesti.

Sovelluksesi ja markkinapaikka

Asiakkaidesi sovellus ja yritysten näyteikkuna.

AsiakassovelluksesiBrändätty sovellus, joka asiakkaillasi on: kortti, palkinnot, viestisi, ruokalistasi, tarjoukset ja linkit. Hinnasto ja tarjoukset sovelluksessaLisää ruokalistasi tai palvelusi hintoineen, kuvalliset tarjoukset kaikille ja painikkeet tilaamiseen tai varaamiseen. Sovelluksen asentaminen puhelimeenAsiakkaasi voivat lisätä sovelluksesi aloitusnäytölleen logollasi ilman sovelluskauppaa. YrityshakemistoAlueesi ihmiset löytävät yrityksesi osoitteesta fidelizando.io/comercios ja hankkivat korttisi sieltä. Ilmainen kaikissa paketeissa. Julisteet, tarrat ja QR-koodisiA4-juliste, pöytäteline, tarrat ja pienet kortit QR-koodillasi, logollasi ja väreilläsi tulostusvalmiina.

Integraatiot

Verkkosivusi, verkkokauppasi, Zapier ja API.

Liittyminen verkkosivuiltasiPainike tai koko lomake WordPressiin, Wixiin, Shopifyhin tai mille tahansa sivustolle HTML-lohkolla. Shopifyn tai WooCommercen liittäminenJokainen maksettu tilaus kerryttää asiakkaan korttia hänen sähköpostinsa perusteella: yksi leima tilausta kohden tai summan mukaiset pisteet. Zapier, Make ja APIYhdistä kassasi, CRM:si tai taulukkosi: kerrytä leimoja toisesta sovelluksesta ja saa ilmoitus, kun jotain tapahtuu.

Tili ja laskutus

Paketit, maksut, tietosuoja ja turvallisuus.

Paketit ja hinnatPerus, Pro ja Monitoimipiste, kuukausittain tai vuosittain, 14 päivän kokeilu ilman korttia sekä lisätoimipisteet ja -skannerit. Maksut, laskut ja paketin vaihtoMaksa kortilla, lataa laskusi, vaihda pakettia tai lopeta milloin haluat ilman sitoutumista. Tietosuoja ja GDPRKuka vastaa tiedoista, miten suostumus tallennetaan ja mitä oikeuksia asiakkaillasi on. Vaihda Fidelizandoon toisesta ohjelmastaTuo asiakkaasi saldoineen paperikorteista, taulukosta tai toisesta sovelluksesta niin, etteivät he menetä mitään.

Haluatko, että kerromme sen sinulle?Kirjoita osoitteeseen hola@fidelizando.io, niin vastaamme saman arkipäivän aikana.

Luo korttini ilmaiseksi →