Det, der får nogen til at komme igen i en bar
Betjeningen, stemningen og vanen. Et loyalitetsprogram erstatter ikke noget af det, men det hjælper med at skabe vanen: en grund til at vælge din bar frem for den på hjørnet.
1. Stempelkort til kaffe eller øl
Ét stempel pr. bestilling og den tiende gratis. Til morgenkaffe virker 8 til 10 stempler godt; til øl eller vin det samme. Svinger købene meget, så giv hellere ét stempel pr. 10 €, der bliver brugt.
2. Belønning til frokosten
Serverer du frokost, så lav et særskilt kort: “ved den sjette frokost giver vi dessert og kaffe”. Det trækker dem, der arbejder i nærheden, og de er de mest trofaste kunder.
3. Beskeder om kampe og arrangementer
“I aften fodbold på storskærm og gratis snacks til den anden øl”. En besked på kundernes mobil samme dag fylder baren bedre end en plakat på døren.
4. Happy hour kun for stamgæster
Et stille tidspunkt (eftermiddag, starten af ugen) med et tilbud til dem, der har dit kort. Du fylder de stille timer og belønner stamgæsterne.
5. Fødselsdagen, hos dig
En omgang eller lidt snacks gratis på fødselsdagen. Næsten ingen fejrer det alene: den kunde kommer med venner.
6. Tag gruppen med
Beløn den, der tager nye gæster med. I en bar er mund til mund alt. Læs mere om tag en ven med-programmet.
7. Anmeldelser og billeder på Google
Når nogen søger på “bar i nærheden”, betyder karakteren på Google meget. Bed den tilfredse kunde om en anmeldelse, for eksempel når belønningen indløses. Se, hvordan du får anmeldelser.
Hurtigt i baren
Når der er kø i baren, er der ikke tid til papkort eller blækstempler. At scanne kortet på kundens mobil med din egen mobil tager et sekund. Se, hvordan det ser ud i Fidelizando til barer.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilken belønning skal en bar have på kortet?
En gratis drik (kaffe, øl eller vin), en snack eller en platte til deling. Noget lækkert, der koster dig lidt.
Hvor mange stempler i en bar?
Mellem 8 og 10 til kaffe eller øl. Svinger købene meget, ét stempel pr. 10 €, der bliver brugt.
Hvordan fylder jeg de stille timer?
Med et tilbud kun til kunder med kort i de timer og en besked på mobilen samme dag.