Hvor du kommer fra
| Du kommer fra… | Sådan tager du dine kunder med |
|---|---|
| Papirkort | Når en kunde kommer med sit papkort, opretter du det digitale kort i scanneren og giver de stempler, kunden allerede havde. Så går intet tabt. |
| Et regneark eller din kasse | Upload filen (.xlsx eller .csv) med navn, e-mail eller mobilnummer og saldo. Vi genkender selv kolonnerne. |
| En anden loyalitetsapp | Eksportér dine kunder til CSV fra den app, og importér dem med deres saldo. |
Trinene
- Opret dit kort med dit logo og dine farver. Du har 14 dage gratis, uden at angive kreditkort.
- Importér dine kunder under Kunder → Importér: du tjekker, hvad hver kolonne er, før du bekræfter. Findes en kunde allerede (samme e-mail eller telefon), bliver kunden opdateret i stedet for at blive oprettet to gange.
- Fortæl dem det: sæt din nye plakat med QR-koden op, og send en kampagne til dem, der har sagt ja til tilbud. Når de åbner deres kort, ser de straks deres saldo.
Vil du ikke røre noget? Send os din liste, så lægger vi den ind, uden beregning.
Hvad kommer med, og hvad gør ikke
- Kommer med: navn, e-mail eller telefon og saldoen af stempler eller point.
- Kommer ikke med: den gamle besøgshistorik fra den anden app. Fra første dag med Fidelizando bliver alt registreret.
- Samtykker: importér kun kunder, du lovligt må skrive til. Dem, der ikke har sagt ja til tilbud, får kun beskeder om deres kort.
Hvorfor skifte
- Fra 7,90 € om måneden, uden binding og uden gebyr pr. kunde.
- Kort i Apple Wallet og Google Wallet og desuden din egen app med dit brand.
- Udstillingsvinduet med butikker: folk i dit område opdager dig gratis.
- Intet udstyr: personalet stempler med mobilen.
- GDPR på plads: databehandleraftale, dokumentation for samtykke og afmelding med ét klik.
Spørgsmål
Hvor lang tid tager skiftet?
Det tager få minutter at oprette kortet og få minutter mere at importere en kundeliste. Som regel er det hele klar på en eftermiddag.
Skal mine kunder gøre noget?
Kun åbne deres nye kort via din QR-kode, dit link eller din kampagne. De downloader ingenting.
Kan jeg have begge kort på samme tid i nogle dage?
Ja. Mange beholder papirkortet i nogle uger og flytter stemplerne over på det digitale, når kunden kommer igen.
Og hvis jeg vil stoppe senere?
Eksportér dine kunder fra panelet, når du vil: dataene er dine.