Какво е портфейлът
Apple Wallet (на iPhone) и Google Wallet (на Android) са дигиталните портфейли, които идват с телефона. Освен платежните карти в тях се пази това, което преди носехме на хартия: бордни карти, билети, купони и карти за лоялност. Всяко от тях се нарича „пас“.
За малкия бизнес портфейлът има огромно предимство: вече е инсталиран. Не е нужно да убеждавате никого да изтегля нещо.
Какво може да прави картата ви в портфейла
- Да показва марката ви: логото, цветовете, снимка и напредъка на клиента (печати, точки, посещения по карта).
- Да се обновява сама: когато екипът ви добави печат, картата се променя в телефона на клиента за секунди.
- Да изпраща известия, които се появяват на заключения екран: наградата е готова, рожден ден, оферта.
- Да се появява, когато клиентът е наблизо: ако зададете местоположението на магазина, телефонът може да му напомни за картата, когато минава покрай вас.
- Да носи QR код, който екипът ви сканира, за да сложи печат или да осребри награда.
Как клиентът я запазва
- Сканира QR кода на щанда ви с камерата.
- Въвежда името си и имейл или телефон и приема политиката за поверителност.
- Натиска „Добавяне в Apple Wallet“ или „Добавяне в Google Wallet“. Готово.
Целият процес отнема около 10 секунди. Ако телефонът няма портфейл или клиентът не иска да го ползва, може да отвори картата като уеб страница от линка, който получава.
Разлики между iPhone и Android
Идеята е една и съща, но всяка система показва картата по свой начин. На iPhone картата има лента със снимка и полета отдолу; на Android дизайнът е малко по-семпъл и снимката е в горната част. Добрата платформа създава двете версии от един и същ дизайн, така че нищо не правите два пъти.
Какво ви трябва, за да започнете
За да издавате сами пасове за портфейла, ще ви трябват сертификати от Apple, профил на издател в Google и сървър, който да ги подписва и обновява. С платформа като Fidelizando всичко това е готово: създавате картата си в дизайн студиото, разпечатвате плаката с QR кода и започвате да подпечатвате още същия ден.
Какво не прави портфейлът
Добре е да сте реалисти: известията в портфейла не са канал за ежедневна реклама. Ако прекалите, клиентът може да изключи известията на картата ви или да я изтрие. Използвайте ги за неща, които наистина го интересуват: наградата му, рождения му ден, еднократна оферта.
Често задавани въпроси
Работи ли на всеки телефон?
На iPhone с Apple Wallet и на повечето телефони с Android с Google Wallet. Ако телефонът няма портфейл, картата се отваря като уеб страница.
Струва ли нещо изпращането на известия в портфейла?
Няма такса за съобщение, за разлика от SMS.
Може ли клиентът да изтрие картата?
Да, когато пожелае. Ако я добави отново с имейла или телефона си, печатите му се връщат.