Център за помощ на Fidelizando: наръчници стъпка по стъпка

Първи стъпки

Създайте картата си, публикувайте я и спечелете първите си клиенти.

Създайте картата си за лоялностОт регистрацията до публикувана карта за няколко минути: вид програма, награда, дизайн и линк за клиентите ви. Бързият асистент в панелаПет-шест въпроса и картата ви е готова: какво предлагате, лого, рисунка на печата, снимка, цветове и готово. Първите клиентиКъде да сложите QR кода, какво да кажете на касата и как да споделите линка, за да тръгне картата през първите седмици. Как се записват клиентитеКакво вижда клиентът, когато сканира QR кода ви: кратък формуляр, картата в портфейла и приложението ви, без нищо за изтегляне.

Карта и програма

Дизайн, печати, точки, награди и правила.

Дизайн на картатаЛого, снимка, цветове, фон, рисунка на печата и текстове: всичко се променя на живо и се запазва само. Рисунката на печатитеНад 170 рисунки, подредени по вид бизнес, или собствена иконка в PNG или SVG. Избор на вид програмаПечати, точки, баланс, нива, фиксирана отстъпка, купон, предплатена карта, членство или карта за подарък: какво подхожда на бизнеса ви. Правила на картата с печатиБрой печати, междинна награда, дневен максимум, изтичане и печати за добре дошли, рожден ден и доведи приятел. Награди и осребряванеКак клиентите разбират, че имат награда, и как тя се осребрява на щанда без грешки.

На щанда

Скенерът, екипът ви и как се слагат печатите.

Използване на скенераДобавяне на печати и точки, осребряване на награди и записване на клиенти от всеки телефон, без устройства. Екипът ви и правата муПоканете екипа си по имейл: управителите виждат панела и скенера, останалите само скенера. Няколко обектаЕдна карта за всичките ви обекти, с екипа на всеки и адреса за известието, когато клиентът е наблизо.

Вашите клиенти

Записвания, внос, експорт и техните данни.

Внос на клиенти от друга програмаКачете таблица (.xlsx) или CSV с клиентите и баланса им: разпознаваме колоните и никой не се дублира. Експорт на клиентитеИзтеглете клиентите си във файл, когато пожелаете: данните са ваши. Профил на клиентаБаланс, посещения, история, бележки и ръчни корекции на печати или точки.

Известия и кампании

Съобщения в портфейла, автоматични известия, отзиви и игри.

Автоматични известияДобре дошли, остава един, наградата е готова, рожден ден, липсвате ни и изтичащи печати: включвате ги веднъж и се изпращат сами. Изпращане на кампанияСъобщение в портфейла, в приложението и по имейл, сега или по график, до всички или до група клиенти. Получаване на отзиви в GoogleПриложението ви иска от редовните ви клиенти отзив от посещението, което изберете, а вие получавате QR код за щанда. Игри и „доведи приятел“Карти „изтрий и спечели“, за да се връщат по-скоро, и код за покана, за да доведат приятелите си. Всичко се раздава автоматично.

Вашето приложение и маркетплейсът

Приложението на клиентите ви и витрината на обектите.

Приложението за клиентите виПриложението с вашата марка, което имат клиентите ви: картата, наградите, съобщенията ви, менюто, офертите и линковете. Меню с цени и оферти в приложениетоДобавете менюто или услугите си с цени, оферти със снимки за всички и бутони за поръчка или резервация. Инсталиране на приложението на телефонаКлиентите ви могат да добавят приложението ви на началния си екран, с вашето лого, без да минават през магазин. Каталогът на обектитеХората от района ви откриват бизнеса ви на fidelizando.io/comercios и си вземат картата ви оттам. Безплатно във всички планове. Плакати, стикери и вашият QR кодПлакат A4, поставка за маса, стикери и малки картончета с вашия QR код, лого и цветове, готови за печат.

Интеграции

Вашият сайт, онлайн магазин, Zapier и API.

Записване от вашия сайтБутон или целият формуляр за WordPress, Wix, Shopify или всеки сайт, с HTML блок. Свързване на Shopify или WooCommerceВсяка платена поръчка се добавя към картата на клиента според имейла му: един печат на поръчка или точките според сумата. Zapier, Make и APIСвържете касата, CRM или таблиците си: добавяйте печати от друго приложение и получавайте известие, когато се случи нещо.

Профил и фактуриране

Планове, плащания, поверителност и сигурност.

Планове и цениБазов, Pro и Много обекти, месечно или годишно, 14-дневен пробен период без карта и допълнителни обекти и скенери. Плащания, фактури и смяна на планаПлащане с карта, изтегляне на фактури, смяна на плана или прекратяване по всяко време, без обвързване. Поверителност и GDPRКой отговаря за данните, как се пази съгласието и какви права имат клиентите ви. Преминаване към Fidelizando от друга програмаПрехвърлете клиентите си с баланса им от хартиени карти, таблица или друго приложение, без да загубят нищо.

Предпочитате да ви го обясним?Пишете ни на hola@fidelizando.io и ще ви отговорим в същия работен ден.

Създайте карта безплатно →