Zakaj se prodaja darilnih kartic splača
- Denar dobite vnaprej. Pride na dan prodaje, četudi se kartica unovči tedne pozneje.
- Priporočene nove stranke. Kdor prejme kartico, pride z zaupanjem osebe, ki jo je podarila.
- Porabijo več. Zelo pogosto tisti, ki unovči kartico, porabi nekoliko več od njene vrednosti.
- Prodaja ob ključnih datumih. Božič, materinski dan, valentinovo, rojstni dnevi: preprosto darilo za tiste, ki ne vedo, kaj podariti.
Katera podjetja prodajo največ darilnih kartic
Najbolje delujejo doživetja: spa centri in masaže, lepotni saloni, restavracije, frizerski saloni, knjigarne, cvetličarne in trgovine z oblačili. Prodaja pa jih lahko vsako podjetje, ki ga stranke priporočajo.
Fiksni ali odprt znesek
Ponudite dva ali tri okrogle zneske (na primer 25 €, 50 € in 100 €) in po želji še odprtega. Za fiksne zneske se je lažje odločiti in se hitreje prodajo. Prodajate lahko tudi konkretno doživetje: »večerja za dva« ali »60-minutna masaža«.
Fizična ali digitalna
Papirnata kartica je lepa za zavijanje, a se izgubi in stanje je težko spremljati. Digitalna darilna kartica se pošlje prek WhatsAppa ali e-pošte, hrani se v telefonu, stanje pa se ob vsaki uporabi samodejno zmanjša. Najbolje je, če lahko ponudite oboje: natisnite lepo kuverto s kodo QR za tiste, ki jo želijo izročiti osebno.
Kako se unovči
Pri digitalni kartici stranka pokaže kodo QR, vi jo skenirate in odštejete znesek. Če ne porabi vsega, ostanek ostane za naslednjič. Brez prerekanj in brez papirjev za hranjenje.
Veljavnost in drobni tisk
Določite razumno veljavnost in jo zapišite na kartico. Eno leto je običajno pošteno. Jasno navedite, ali jo je mogoče porabiti v več delih, ali velja za vse izdelke in kaj se zgodi, če se izgubi (pri digitalni nič: pošlje se znova).
Kako prodati več
- Naj bodo vidne na pultu in na spletni strani, s plakatom in kodo QR.
- Pred ključnimi datumi opomnite stranke s sporočilom: »Ne veste, kaj podariti? Podarite…«.
- Dodatek ob nakupu: »kupite kartico za 50 € in dobite 5 € zase«.
- Za podjetja: ponudite pakete za obdaritev zaposlenih ali strank.
Po unovčenju pa zvestoba
Kdor pride z darilno kartico, je nova stranka. Izkoristite priložnost in jo sprejmite v svoj program zvestobe, s prvim žigom ali točkami že vključenimi, da se bo vrnila sama.
Pogosta vprašanja
Ali morajo darilne kartice imeti rok veljavnosti?
Rok lahko določite, a mora biti ob prodaji jasen. Eno leto je najpogostejše in ga stranke najbolje sprejmejo.
Kako se spremlja stanje darilne kartice?
Pri digitalni kartici se stanje ob skeniranju samodejno zmanjša, stranka pa ga vedno vidi v telefonu.
Ali jo lahko pošljem prek WhatsAppa?
Da. Digitalna darilna kartica se pošlje s povezavo prek WhatsAppa ali e-pošte, prejemnik pa jo shrani v telefon.