Kā veidot klientu lojalitāti bārā: idejas, kas piepilda bāra leti

Kāpēc kāds atgriežas bārā

Uzņemšana, atmosfēra un ieradums. Lojalitātes programma neko no tā neaizstāj, bet palīdz veidot ieradumu: iemeslu izvēlēties jūsu bāru, nevis to, kas aiz stūra.

1. Zīmogu karte par kafiju vai alu

Viens zīmogs par dzērienu, un desmitais ir bez maksas. Rīta kafijai labi der 8–10 zīmogi; alum vai vermutam tāpat. Ja čeki ļoti atšķiras, labāk viens zīmogs par katriem iztērētiem 10 €.

2. Balva par pusdienām vai dienas ēdienkarti

Ja piedāvājat dienas pusdienas, atsevišķa karte: „sestajās pusdienās deserts un kafija bez maksas“. Tas piesaista apkārtnes darbiniekus, kas ir vislojālākie klienti.

3. Paziņojumi par spēlēm un pasākumiem

„Šovakar futbols uz lielā ekrāna un bezmaksas uzkoda pie otrā alus“. Ziņa klientu tālruņos tajā pašā dienā bāru piepilda labāk nekā plakāts uz durvīm.

4. Laimīgā stunda tikai biedriem

Kluss laiks (pēcpusdienas vidū, nedēļas sākumā) ar piedāvājumu tiem, kam ir jūsu karte. Aizpildāt klusās stundas un atalgojat pastāvīgos viesus.

5. Dzimšanas dienas jūsu bārā

Kārta vai bezmaksas uzkodu plate dzimšanas dienā. Gandrīz neviens nesvin viens: šis klients atnāk ar draugiem.

6. Atvediet savu kompāniju

Atalgojiet tos, kas atved jaunus cilvēkus. Bārā ieteikumi ir viss. Vairāk par ieteikumu programmām.

7. Atsauksmes un foto Google

Kad kāds meklē „bārs tuvumā“, izšķir Google vērtējums. Palūdziet apmierinātiem klientiem atsauksmi, piemēram, kad viņi izmanto balvu. Skatiet, kā iegūt atsauksmes.

Ātri pie bāra letes

Ja pie bāra ir rinda, nav laika papīra kartēm vai tintes zīmogiem. Noskenēt karti klienta tālrunī ar savu tālruni aizņem sekundi. Skatiet, kā tas izskatās Fidelizando bāriem.

Biežāk uzdotie jautājumi