Mi az a wallet
Az Apple Wallet (iPhone-on) és a Google Wallet (Androidon) a telefonnal együtt érkező digitális pénztárcák. A bankkártyák mellett azt is tárolják, amit korábban papíron hordtunk magunknál: beszállókártyákat, belépőjegyeket, kuponokat és hűségkártyákat. Ezek mindegyikét „pass”-nak, vagyis belépőnek hívják.
Egy kisvállalkozás számára a walletnek óriási előnye van: már telepítve van. Senkit sem kell rábeszélni, hogy bármit is letöltsön.
Mire képes a kártyája a walletben
- Megmutatja a márkáját: a logóját, a színeit, egy fotót és az ügyfél előrehaladását (pecsétek, pontok, a bérlet alkalmai).
- Magától frissül: amikor a csapata pecsétet ad, a kártya másodperceken belül megváltozik az ügyfél telefonján.
- Értesítéseket küld, amelyek a zárolási képernyőn jelennek meg: kész a jutalom, születésnap, egy ajánlat.
- Megjelenik, amikor az ügyfél a közelben jár: ha beállítja az üzlete helyét, a telefon emlékeztetheti a kártyára, amikor elhalad az üzlet előtt.
- QR-kódot hordoz, amelyet a csapata beolvas a pecsételéshez vagy a beváltáshoz.
Hogyan menti el az ügyfél
- A kamerájával beolvassa a pulton lévő QR-kódot.
- Beírja a nevét és az e-mail-címét vagy a telefonszámát, majd elfogadja az adatvédelmi tájékoztatót.
- Megérinti a „Hozzáadás az Apple Wallethez” vagy a „Hozzáadás a Google Wallethez” gombot. Kész.
Az egész nagyjából 10 másodperc. Ha a telefonján nincs wallet, vagy nem szeretné használni, a kapott linkről weboldalként is megnyithatja a kártyát.
Különbségek az iPhone és az Android között
Az elv ugyanaz, de mindkét rendszer a maga módján jeleníti meg a kártyát. iPhone-on a kártyán egy képsáv van, alatta a mezők; Androidon a kialakítás kicsit visszafogottabb, a kép pedig a fejlécbe kerül. Egy jó platform ugyanabból a tervből elkészíti mindkét változatot, így semmit sem kell kétszer megcsinálnia.
Mire van szüksége az induláshoz
Ha saját maga szeretne wallet-kártyákat kiadni, Apple-tanúsítványokra, egy Google-kibocsátói fiókra és egy szerverre lenne szüksége, amely aláírja és frissíti őket. Egy olyan platformmal, mint a Fidelizando, mindez már készen van: a tervezőstúdióban megtervezi a kártyáját, kinyomtatja a plakátot a QR-kóddal, és még aznap elkezdheti a pecsételést.
Amire a wallet nem való
Érdemes reálisnak lenni: a wallet értesítései nem a napi reklámozás csatornái. Ha túlzásba viszi, az ügyfél kikapcsolhatja a kártyája értesítéseit, vagy akár törölheti is a kártyát. Olyasmire használja őket, ami valóban érdekli: a jutalmára, a születésnapjára, egy alkalmi ajánlatra.
Gyakori kérdések
Minden telefonon működik?
iPhone-on az Apple Wallettel, a legtöbb androidos telefonon pedig a Google Wallettel. Ha egy telefonon nincs wallet, a kártya weboldalként nyílik meg.
Kerül valamibe a wallet-értesítések küldése?
Nincs üzenetenkénti díj, szemben az SMS-sel.
Törölheti az ügyfél a kártyát?
Igen, bármikor. Ha az e-mail-címével vagy a telefonszámával újra hozzáadja, visszakapja a pecsétjeit.