Zašto se isplati prodavati poklon kartice
- Naplaćujete unaprijed. Novac stiže na dan prodaje, čak i ako se kartica iskoristi tjednima kasnije.
- Preporučeni novi kupci. Tko dobije karticu, dolazi s povjerenjem onoga tko mu ju je poklonio.
- Troše više. Vrlo je često da pri iskorištavanju kartice ljudi potroše malo više od njezine vrijednosti.
- Prodaja u ključne dane. Božić, Majčin dan, Valentinovo, rođendani: lak poklon za one koji ne znaju što pokloniti.
Koji poslovi prodaju najviše poklon kartica
Najbolje rade doživljaji: spa centri i masaže, kozmetički saloni, restorani, frizerski saloni, knjižare, cvjećarnice i trgovine odjećom. No prodavati ih može svaki posao koji kupci preporučuju.
Fiksni ili slobodni iznos
Ponudite dva ili tri okrugla iznosa (na primjer 25 €, 50 € i 100 €) i, ako želite, slobodan iznos. Kod fiksnih iznosa brže se odlučuje i brže se prodaju. Možete prodavati i konkretan doživljaj: „večera za dvoje“ ili „masaža od 60 minuta“.
Fizička ili digitalna
Papirnata kartica lijepo izgleda zapakirana, ali se gubi i saldo se teško prati. Digitalna poklon kartica šalje se WhatsAppom ili e-poštom, čuva se na mobitelu, a saldo se pri svakoj upotrebi automatski smanjuje. Idealno je imati oboje: tiskati lijepu omotnicu s QR kodom za one koji je žele uručiti osobno.
Kako se iskorištava
Kod digitalne kartice kupac pokaže QR kod, vi ga skenirate i oduzmete iznos. Ako ne potroši sve, ostatak ostaje za sljedeći put. Bez rasprava i bez papira za čuvanje.
Rok valjanosti i sitna slova
Odredite razuman rok valjanosti i napišite ga na karticu. Godina dana obično je pošteno. Jasno navedite može li se koristiti u više navrata, vrijedi li za bilo koji proizvod i što se događa ako se izgubi (kod digitalne kartice ništa: ponovno se pošalje).
Kako prodati više
- Učinite ih vidljivima na šanku i na web stranici, s plakatom i QR kodom.
- Podsjetite prije ključnih dana porukom kupcima: „Ne znate što pokloniti? Poklonite…“.
- Nešto dodatno pri kupnji: „kupite karticu od 50 € i dobijte 5 € za sebe“.
- Za tvrtke: ponudite pakete za poklon zaposlenicima ili klijentima.
A nakon iskorištavanja gradite vjernost
Tko dođe s poklon karticom, novi je kupac. Iskoristite priliku i poželite mu dobrodošlicu u svoj program vjernosti s prvim pečatom ili bodovima, da se vrati sam.
Česta pitanja
Moraju li poklon kartice isteći?
Možete odrediti rok valjanosti, ali mora biti jasan pri prodaji. Godina dana najčešća je i kupci je najbolje prihvaćaju.
Kako se prati saldo poklon kartice?
Kod digitalne kartice saldo se pri skeniranju automatski smanjuje, a kupac ga uvijek vidi na mobitelu.
Mogu li je poslati WhatsAppom?
Da. Digitalna poklon kartica šalje se poveznicom putem WhatsAppa ili e-pošte, a primatelj je sprema na mobitel.