Mikä wallet on
Apple Wallet (iPhonessa) ja Google Wallet (Androidissa) ovat puhelimen mukana tulevat digitaaliset lompakot. Maksukorttien lisäksi niihin tallennetaan se, mitä ennen kannettiin paperilla: tarkastuskortit, liput, kupongit ja kanta-asiakaskortit. Jokaista näistä kutsutaan ”passiksi”.
Pienyritykselle walletissa on valtava etu: se on jo asennettu. Ketään ei tarvitse suostutella lataamaan mitään.
Mitä korttisi voi tehdä walletissa
- Näyttää brändisi: logosi, värisi, kuvan ja asiakkaan edistymisen (leimat, pisteet, sarjakortin kerrat).
- Päivittyä itsestään: kun tiimisi lisää leiman, kortti muuttuu asiakkaan puhelimessa sekunneissa.
- Lähettää ilmoituksia, jotka näkyvät lukitusnäytöllä: palkinto valmiina, syntymäpäivä, tarjous.
- Ilmestyä, kun asiakas on lähellä: jos määrität liikkeesi sijainnin, puhelin voi muistuttaa kortista, kun asiakas kulkee ohi.
- Sisältää QR-koodin, jonka tiimisi skannaa leimaamista tai lunastamista varten.
Miten asiakas tallentaa sen
- Hän skannaa tiskisi QR-koodin kameralla.
- Hän kirjoittaa nimensä ja sähköpostinsa tai puhelinnumeronsa ja hyväksyy tietosuojaselosteen.
- Hän painaa ”Lisää Apple Walletiin” tai ”Lisää Google Walletiin”. Valmista.
Koko prosessi vie noin 10 sekuntia. Jos puhelimessa ei ole walletia tai asiakas ei halua käyttää sitä, hän voi avata kortin verkkosivuna saamastaan linkistä.
Erot iPhonen ja Androidin välillä
Idea on sama, mutta kumpikin järjestelmä näyttää kortin omalla tavallaan. iPhonessa kortissa on kuvakaista ja sen alla kentät; Androidissa ulkoasu on hieman pelkistetympi ja kuva on yläosassa. Hyvä alusta luo molemmat versiot samasta suunnitelmasta, joten mitään ei tarvitse tehdä kahdesti.
Mitä tarvitset aloittaaksesi
Jos haluaisit luoda wallet-passeja itse, tarvitsisit Applen varmenteet, Googlen julkaisijatilin ja palvelimen niiden allekirjoittamiseen ja päivittämiseen. Fidelizandon kaltaisella alustalla kaikki tämä on jo valmiina: suunnittelet korttisi suunnittelustudiossa, tulostat QR-julisteesi ja alat leimata samana päivänä.
Mitä wallet ei tee
Kannattaa olla realistinen: wallet-ilmoitukset eivät ole kanava päivittäiselle mainonnalle. Jos liioittelet, asiakas voi kytkeä korttisi ilmoitukset pois tai poistaa kortin. Käytä niitä asioihin, jotka häntä todella kiinnostavat: hänen palkintonsa, syntymäpäivänsä, kertaluonteinen tarjous.
Usein kysytyt kysymykset
Toimiiko se kaikissa puhelimissa?
iPhonessa Apple Walletilla ja useimmissa Android-puhelimissa Google Walletilla. Jos puhelimessa ei ole walletia, kortti avautuu verkkosivuna.
Maksaako wallet-ilmoitusten lähettäminen jotain?
Viestikohtaista maksua ei ole, toisin kuin tekstiviesteissä.
Voiko asiakas poistaa kortin?
Kyllä, milloin haluaa. Jos hän lisää sen uudelleen sähköpostillaan tai puhelinnumerollaan, hän saa leimansa takaisin.