Честотата е на ваша страна
Малко бизнеси виждат клиентите си толкова често. Мнозина купуват хляб всеки ден или по няколко пъти седмично и изборът на пекарна е почти автоматичен: тази, която е по пътя. Лоялността тук означава този път да минава покрай вратата ви.
Печати за покупка, не за продукт
При малки и чести покупки карта с 8 до 10 печата работи добре. По-добре един печат за посещение с минимална покупка, отколкото един за хляб, при което картата се пълни твърде бързо. Наградата може да е хляб, дузина бисквити или кифла с кафе.
Тортата за рождения ден
Ако пазите рождените дни на клиентите си, няколко дни по-рано можете да им напомните да поръчат тортата при вас. Това е полезно напомняне, не реклама, и често се превръща в поръчка с добър марж.
Поръчки за уикенда и празниците
Козунаци, баници с късмети, коледни сладки, торти за празници. Уведомете клиентите си, когато отворите поръчките. Тези, които имат картата ви в телефона, получават съобщението на заключения си екран, а вие избягвате опашките и излишния хляб.
По-малко продукти за изхвърляне
В края на деня остава стока. Съобщение до клиентите наблизо („от 19 ч. тестените изделия на половин цена“) превръща това, което бихте изхвърлили, в продажби и посещения. Използвайте го пестеливо, за да не чакат хората винаги отстъпката.
Кафето към това
Ако имате бар или кафе за вкъщи, нека и то се брои за печатите. Много клиенти на пекарната са същите хора, които закусват прави преди работа.
Откъде да започнете
Карта с 10 печата, плакат с QR код до касата и включени напомняния за рождени дни. Цялата рецепта е в карти за лоялност за пекарни и сладкарници.
Често задавани въпроси
Печат за хляб или за посещение?
По-добре за посещение, ако искате с минимална покупка. За хляб картата се пълни твърде бързо.
Мога ли да обявя сезонни поръчки?
Да. Съобщението стига до заключения екран на клиентите, които имат картата ви и са се съгласили да получават новини.