Što je novčanik
Apple Wallet (na iPhoneu) i Google Wallet (na Androidu) digitalni su novčanici koji dolaze s mobitelom. Osim platnih kartica, u njih se sprema ono što smo nekad nosili na papiru: ukrcajne karte, ulaznice, kuponi i kartice vjernosti. Svaka od tih stvari zove se „pass“.
Za malo poduzeće novčanik ima golemu prednost: već je instaliran. Nikoga ne morate nagovarati da išta preuzme.
Što vaša kartica može u novčaniku
- Prikazati vaš brend: logotip, boje, fotografiju i napredak kupca (pečati, bodovi, termini na paketu).
- Sama se ažurirati: kad vaš tim doda pečat, kartica se na mobitelu kupca promijeni za nekoliko sekundi.
- Slati obavijesti koje se pojavljuju na zaključanom zaslonu: nagrada je spremna, rođendan, ponuda.
- Pojaviti se kad je kupac u blizini: ako postavite lokaciju trgovine, mobitel ga može podsjetiti na karticu kad prolazi pokraj.
- Nositi QR kod koji vaš tim skenira za pečat ili iskorištavanje nagrade.
Kako je kupac sprema
- Kamerom skenira QR kod na vašem pultu.
- Upiše ime i e-poštu ili mobitel te prihvati pravila privatnosti.
- Pritisne „Dodaj u Apple Wallet“ ili „Dodaj u Google Wallet“. Gotovo.
Postupak traje oko 10 sekundi. Ako mobitel nema novčanik ili ga kupac ne želi koristiti, karticu može otvoriti kao web stranicu s poveznice koju dobije.
Razlike između iPhonea i Androida
Ideja je ista, ali svaki sustav prikazuje karticu na svoj način. Na iPhoneu kartica ima traku sa slikom i polja ispod nje; na Androidu je dizajn nešto jednostavniji, a slika je u zaglavlju. Dobra platforma izrađuje obje verzije iz istog dizajna, pa ništa ne radite dvaput.
Što vam treba za početak
Da biste sami izdavali passove za novčanik, trebali biste Appleove certifikate, Googleov račun izdavatelja i poslužitelj koji ih potpisuje i ažurira. S platformom poput Fidelizanda sve je to već napravljeno: karticu dizajnirate u studiju za dizajn, ispišete plakat s QR kodom i počnete davati pečate istog dana.
Što novčanik ne radi
Treba biti realan: obavijesti u novčaniku nisu kanal za svakodnevno oglašavanje. Ako pretjerate, kupac može isključiti obavijesti vaše kartice ili je izbrisati. Koristite ih za ono što ga stvarno zanima: njegovu nagradu, rođendan, jednokratnu ponudu.
Česta pitanja
Radi li na svakom mobitelu?
Na iPhoneu s Apple Walletom i na većini Android mobitela s Google Walletom. Ako mobitel nema novčanik, kartica se otvara kao web stranica.
Košta li slanje obavijesti u novčanik?
Nema troška po poruci, za razliku od SMS-a.
Može li kupac izbrisati karticu?
Da, kad god želi. Ako je ponovno doda svojom e-poštom ili brojem telefona, vraćaju mu se pečati.