Mis on külastuspakett
Pakett on teenuste kogum, mille eest klient maksab ette, tavaliselt väikese allahindlusega: 5 või 10 füsioteraapia seanssi, 10 joogatundi, 6 näohooldust või 10 autopesu. Iga külastusega arvatakse maha üks kord.
Miks see töötab
- Saad raha varem. See parandab rahavoogu ja annab ülevaate.
- Klient pühendub. Kes on maksnud kümne seansi eest, ei vaheta poole pealt konkurendi vastu.
- Nad käivad sagedamini. Makstud seansid innustavad neid ära kasutama.
Kuidas hinda määrata
Tavaline allahindlus on 5 kuni 15% võrreldes üksikseansi eest maksmisega. Mida pikem pakett, seda suurem allahindlus. Näide 40 € seansi kohta:
| Pakett | Üksikhind | Paketi hind | Sääst |
|---|---|---|---|
| 5 seanssi | 200 € | 185 € | 7,5% |
| 10 seanssi | 400 € | 350 € | 12,5% |
Veel üks variant, mida inimesed armastavad: „maksa 9 eest, saad 10“. Seda mõistetakse kohe.
Kehtivus
Ilma kehtivuseta pakett ununeb lõpuks sahtlisse. Määra periood, mis sobib teenuse rütmiga: 10 iganädalase tunni pakett võib kehtida 3 või 4 kuud; 5 füsioteraapia seanssi 2 või 3 kuud. Ütle see müües selgelt välja.
Arvestus ilma paberita
Klassikaline läbikriipsutatud ruutudega kaart tekitab probleeme: see kaob, ununeb ja sa ei tea, mitu paketti on veel kasutamata. Digitaalse paketiga on see kliendil telefonis, sina skannid selle saabumisel ja seanss arvatakse maha automaatselt. Klient näeb alati, palju on jäänud, ja sina samuti.
Tuleta meelde enne, kui otsa saab
Parim hetk järgmise paketi müümiseks on siis, kui jäänud on üks või kaks seanssi. Automaatne sõnum nagu „sul on jäänud 1 seanss, uuenda paketti 10% soodsamalt“ hoiab kliendi pausita edasi.
Pakett või liikmesus
Kui klient käib regulaarselt (iga nädal), võib paremini sobida igakuine liikmesus: fikseeritud tasu koos hinnas olevate seansside või piiramatu juurdepääsuga. Pakett on parem, kui kasutus on ebaregulaarne.
Valdkonnad, kus see kõige paremini töötab
Jõusaalid, jooga- ja pilatesestuudiod, kliinikud ja füsioteraapia, ilusalongid, koolid ja kursused ning pesumajad või autopesulad.
Korduma kippuvad küsimused
Millise allahindlusega peaks külastuspakett olema?
Tavaliselt 5 kuni 15% võrreldes üksikseansi eest maksmisega, seda suurem, mida pikem on pakett.
Kas paketid võivad aeguda?
Jah, kui see on müümisel selgelt öeldud. Periood peaks võimaldama kõik seansid mugavalt ära kasutada.
Kuidas jälgida, mitu seanssi igal kliendil on jäänud?
Digitaalse paketiga: seda skannitakse igal külastusel, seanss arvatakse maha ja saldot näevad kohe nii klient kui ka ettevõte.