Ettevõtete kasutustingimused

Viimati uuendatud: 25. oktoober 2026 · versioon 2026-10-25

See tekst on hispaaniakeelse originaali tõlge. Versioonide erinevuse korral kehtib hispaaniakeelne versioon.

Need tingimused reguleerivad Fidelizando kasutamist ettevõtete poolt (edaspidi „ettevõte“). Ettevõte nõustub nendega konto loomisel. Koos nendega nõustub ta andmetöötluse lepinguga, mis reguleerib tema klientide andmeid.

1. Kes teenust osutab

Omanik: Javier Arenillas
Ärinimi: 3CWeb
Hispaania maksukohustuslase number (NIF): 52994848L
Aadress: Calle Castilla y León, 15, portal 1, 3.º C, 28760 Tres Cantos (Madrid), España
E-post: info@3cweb.es
Telefon: 91 060 30 90
Veebileht: fidelizando.io

2. Ainult ettevõtjatele

Fidelizando on teenus ettevõtetele ja ettevõtjatele, kes tellivad selle oma tegevuse jaoks. Konto loomisel kinnitab ettevõte, et tegutseb ettevõtjana. Seetõttu ei kohaldata tarbija taganemisõigust; selle asemel on ettevõttel 14-päevane tasuta prooviperiood ja ta võib igal ajal tühistada, ilma lepinguta.

3. Teenus

Fidelizando võimaldab ettevõttel luua püsikliendikaarte Apple Walletile, Google Walletile ja oma veebirakendusele, hallata kliente, lisada templeid ja lunastada auhindu ning saata neile teavitusi ja kampaaniaid. Funktsioonid sõltuvad tellitud paketist.

4. Konto ja juurdepääs

Ettevõte vastutab selle eest, et tema konto andmed on õiged, paroolide hoidmise eest ja oma meeskonna liikmete tegevuse eest, kellele ta juurdepääsu annab.

5. Klientide andmete õige kasutamine

Ettevõte on oma klientide andmete vastutav töötleja ja tal peab iga kasutuse jaoks olema õiguslik alus: kaart ja selle teavitused põhinevad kliendi tellitud teenusel; pakkumised tema selgesõnalisel nõusolekul.
Pakkumised ja turundussõnumid: ainult klientidele, kes on märkinud pakkumiste ruudu või andnud nõusoleku muul tõendataval viisil (Eestis elektroonilise side seaduse alusel; Hispaanias LSSI artikli 21 alusel; teistes riikides vastava õigusakti alusel). Igas e-kirjas on ühe klikiga loobumine ning Fidelizando ei saada pakkumisi neile, kes pole nendega nõustunud.
Klientide importimine: ainult nende, kes on lubanud oma andmeid säilitada, ja märkida „nõustub pakkumistega“ ainult need, kes on tõesti nõustunud. Importimisel kinnitab ettevõte, et tal on selline nõusolek, ja peab suutma seda tõendada.
Tagada oma klientide õigused (juurdepääs, kustutamine, pakkumistest loobumine…). Juhtpaneel võimaldab andmeid alla laadida ja kustutada.
Mitte kasutada platvormi soovimatute sõnumite, ebaseadusliku või eksitava sisu saatmiseks ega eriliiki andmete töötlemiseks (tervis, veendumused…).
Järgida oma riigi õigusakte kampaaniate, loosimiste, hindade ja oma valdkonna reklaami kohta.

6. Ettevõtte sisu

Logod, fotod, tekstid ja kampaaniad kuuluvad ettevõttele, kes tagab, et tal on õigus neid kasutada, ning vastutab pakutavate kampaaniate ja auhindade eest. Ta lubab meil neid näidata oma kaardil, rakenduses ja, kui ta selle sisse lülitab, Fidelizando turuplatsil.

7. Paketid, maksed, maksud ja loobumine

Tasulised paketid tellitakse juhtpaneelil, 14-päevase prooviperioodiga ilma kaardita. Hinnad on näidatud ilma käibemaksuta ja makstakse ette (igakuiselt või iga-aastaselt) Stripe’i kaudu. Arved väljastab Javier Arenillas (3CWeb) ja need on alati juhtpaneelil saadaval. Hispaanias asuvatele ettevõtetele kohaldatakse Hispaania käibemaksu; teise Euroopa Liidu riigi ettevõtetele, kellel on kehtiv käibemaksukohustuslase number (KMKR), väljastatakse arve ilma käibemaksuta pöördmaksustamise alusel; väljaspool Euroopa Liitu asuvatele ettevõtetele ilma Hispaania käibemaksuta. Ettevõte võib igal ajal tühistada, ilma lepinguta: pakett jääb aktiivseks makstud perioodi lõpuni ja kasutamata osa ei tagastata. Loobumisel jäävad tema klientide andmed alles, et ta saaks need alla laadida või konto uuesti aktiveerida; kustutame need tema taotlusel hiljemalt 30 päeva jooksul, välja arvatud see, mida tuleb seaduse alusel säilitada.

8. Kättesaadavus ja vastutus

Teeme mõistlikke jõupingutusi, et teenus töötaks katkestusteta, kuid ei vastuta katkestuste eest, mis ei sõltu meist (sealhulgas Apple’i, Google’i või Stripe’i muudatused või rikked), ega platvormi väärkasutuse eest. Meie vastutus on, välja arvatud tahtluse või raske hooletuse korral, piiratud summaga, mille ettevõte on viimase 12 kuu jooksul maksnud.

9. Peatamine

Võime peatada konto, mis rikub neid tingimusi, eriti kui see saadab sõnumeid ilma nõusolekuta või ei maksa, teavitades ettevõtet eelnevalt, kui see on võimalik.

10. Muudatused

Kui need tingimused või andmetöötluse leping muutuvad, teatame sellest juhtpaneelil ette ja palume uue versiooniga nõustuda. Kui ettevõte ei nõustu, võib ta teenusest trahvita loobuda.

11. Keeled, õigus ja kohtualluvus

Need tingimused avaldatakse mitmes keeles; erinevuse korral kehtib hispaaniakeelne versioon. Kohaldatakse Hispaania õigust. Kuna ettevõte sõlmib lepingu ettevõtjana, on pädevad Madridi kohtud.

Küsimusi? Kirjuta meile aadressil info@3cweb.es või helista 91 060 30 90.