Warum sich Geschenkkarten lohnen
- Sie kassieren im Voraus. Das Geld kommt am Verkaufstag, auch wenn erst Wochen später eingelöst wird.
- Empfohlene Neukunden. Wer die Karte bekommt, kommt mit dem Vertrauen dessen, der sie verschenkt hat.
- Sie geben mehr aus. Sehr oft gibt der Einlösende etwas mehr aus als den Kartenwert.
- Umsatz zu wichtigen Terminen. Weihnachten, Muttertag, Valentinstag, Geburtstage: das einfache Geschenk für alle, die nicht wissen, was sie schenken sollen.
Welche Geschäfte die meisten Geschenkkarten verkaufen
Am besten laufen Erlebnisse: Spas und Massagen, Kosmetikstudios, Restaurants, Friseure, Buchhandlungen, Blumenläden und Modegeschäfte. Aber jedes Geschäft, das weiterempfohlen wird, kann sie verkaufen.
Fester oder freier Betrag
Bieten Sie zwei oder drei runde Beträge an (etwa 25, 50 und 100 €) und, wenn Sie möchten, einen freien. Feste Beträge sind schneller entschieden und verkaufen sich besser. Sie können auch ein konkretes Erlebnis verkaufen: „Abendessen für zwei“ oder „60 Minuten Massage“.
Gedruckt oder digital
Die Pappkarte lässt sich schön verpacken, geht aber verloren, und das Guthaben ist schwer zu verfolgen. Die digitale Geschenkkarte wird per WhatsApp oder E-Mail verschickt, im Handy gespeichert, und das Guthaben sinkt bei jeder Nutzung automatisch. Ideal ist beides: ein schöner Umschlag mit QR-Code für alle, die sie persönlich überreichen wollen.
So wird eingelöst
Mit einer digitalen Karte zeigt der Kunde den QR-Code, Sie scannen ihn und ziehen den Betrag ab. Wird nicht alles ausgegeben, bleibt der Rest fürs nächste Mal. Keine Diskussionen, keine Zettel.
Gültigkeit und Kleingedrucktes
Legen Sie eine vernünftige Gültigkeit fest und schreiben Sie sie auf die Karte. Prüfen Sie dabei die gesetzlichen Vorgaben Ihres Landes. Klären Sie, ob die Karte in mehreren Teilen nutzbar ist, ob sie für alle Produkte gilt und was bei Verlust passiert (digital: nichts, sie wird erneut gesendet).
So verkaufen Sie mehr
- Sichtbar an der Kasse und auf Ihrer Website, mit Plakat und QR-Code.
- Vor wichtigen Terminen erinnern mit einer Nachricht an Ihre Kunden: „Kein Geschenk? Schenken Sie…“.
- Ein Extra beim Kauf: „Kaufen Sie eine für 50 € und erhalten Sie 5 € für sich“.
- Für Firmen: Bieten Sie Pakete für Mitarbeitende oder Kunden an.
Und nach dem Einlösen: binden
Wer mit einer Geschenkkarte kommt, ist ein Neukunde. Nutzen Sie die Chance und heißen Sie ihn in Ihrem Kundenbindungsprogramm willkommen, mit dem ersten Stempel oder Punkten inklusive, damit er von selbst wiederkommt.
Häufige Fragen
Müssen Geschenkkarten ablaufen?
Sie können eine Gültigkeit festlegen, sie muss beim Verkauf aber klar sein und den gesetzlichen Vorgaben Ihres Landes entsprechen.
Wie wird das Guthaben einer Geschenkkarte verwaltet?
Bei einer digitalen Karte sinkt das Guthaben automatisch beim Scannen, und der Kunde sieht es immer im Handy.
Kann man sie per WhatsApp verschenken?
Ja. Eine digitale Geschenkkarte wird per Link über WhatsApp oder E-Mail verschickt und vom Empfänger im Handy gespeichert.