Woher Sie kommen
| Sie kommen von… | So übernehmen Sie Ihre Kunden |
|---|---|
| Papierkarten | Wenn ein Kunde mit seiner Papierkarte kommt, erstellen Sie seine digitale Karte im Scanner und übertragen die Stempel, die er schon hatte. So verliert er nichts. |
| Eine Tabelle oder Ihre Kasse | Laden Sie die Datei (.xlsx oder .csv) mit Name, E-Mail oder Handynummer und Guthaben hoch. Die Spalten erkennen wir automatisch. |
| Eine andere Kundenkarten-App | Exportieren Sie Ihre Kunden aus dieser App als CSV und importieren Sie sie mit ihrem Guthaben. |
Die Schritte
- Erstellen Sie Ihre Karte mit Logo und Farben. Sie haben 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte.
- Importieren Sie Ihre Kunden unter Kunden → Importieren: Sie prüfen jede Spalte, bevor Sie bestätigen. Gibt es jemanden schon (gleiche E-Mail oder Telefonnummer), wird er aktualisiert statt doppelt angelegt.
- Sagen Sie es weiter: Hängen Sie Ihr neues Plakat mit QR-Code auf und senden Sie eine Kampagne an alle, die Angebote erhalten möchten. Beim Öffnen der Karte sehen sie schon ihr Guthaben.
Sie wollen nichts selbst machen? Schicken Sie uns Ihre Liste und wir laden sie für Sie hoch, kostenlos.
Was übernommen wird und was nicht
- Wird übernommen: Name, E-Mail oder Telefonnummer und das Stempel- oder Punkteguthaben.
- Wird nicht übernommen: der alte Besuchsverlauf der anderen App. Ab dem ersten Tag mit Fidelizando wird alles erfasst.
- Einwilligungen: Importieren Sie nur Kunden, die Sie rechtlich anschreiben dürfen. Wer keine Angebote wollte, erhält nur die Hinweise zu seiner Karte.
Warum wechseln
- Ab 7,90 € im Monat, ohne Mindestlaufzeit und ohne Gebühren pro Kunde.
- Karte in Apple Wallet und Google Wallet und dazu Ihre eigene App mit Ihrer Marke.
- Das Händlerverzeichnis: Menschen in Ihrer Nähe entdecken Sie kostenlos.
- Keine Geräte: Ihr Team stempelt mit dem Handy.
- DSGVO erledigt: Auftragsverarbeitungsvertrag, Nachweis der Einwilligungen und Abmeldung mit einem Klick.
Fragen
Wie lange dauert der Wechsel?
Die Karte ist in wenigen Minuten erstellt, der Import einer Kundenliste dauert kaum länger. Meist ist alles an einem Nachmittag fertig.
Müssen meine Kunden etwas tun?
Nur ihre neue Karte über Ihren QR-Code, Ihren Link oder Ihre Kampagne öffnen. Sie laden nichts herunter.
Kann ich beide Karten ein paar Tage parallel nutzen?
Ja. Viele behalten die Papierkarte einige Wochen und übertragen die Stempel auf die digitale, wenn der Kunde wiederkommt.
Und wenn ich später gehen möchte?
Exportieren Sie Ihre Kunden jederzeit im Dashboard: Die Daten gehören Ihnen.