Frekvensen är på din sida
Få företag ser sina kunder så ofta. Många köper bröd varje dag eller flera gånger i veckan, och valet av bageri sker nästan automatiskt: det som ligger på vägen. Lojalitet här handlar om att få den vägen att gå förbi din dörr.
Stämplar per köp, inte per vara
Vid små och täta köp fungerar ett kort med 8 till 10 stämplar bra. Hellre en stämpel per besök med ett minsta köp än en stämpel per bröd, som fyller kortet för snabbt. Belöningen kan vara ett bröd, en påse kakor eller en bulle till kaffet.
Födelsedagstårtan
Sparar du kundernas födelsedagar kan du några dagar innan påminna dem om att beställa tårtan hos dig. Det är en användbar avisering, inte reklam, och blir ofta en beställning med god marginal.
Beställningar till helger och högtider
Semlor till fettisdagen, lussekatter till lucia, påskbröd och julbord. Berätta för kunderna när du öppnar beställningarna. Den som har ditt kort i mobilen får aviseringen på låsskärmen, och du slipper köer och bröd som blir över.
Mindre att slänga
I slutet av dagen blir det varor över. En avisering till kunder i närheten (”från kl. 19 bakverk till halva priset”) gör det du skulle slänga till försäljning och besök. Använd det med måtta så att de inte alltid väntar på rabatten.
Kaffet till
Har du en disk med kaffe eller kaffe att ta med, låt det också ge stämplar. Många bagerikunder är samma personer som äter frukost stående innan jobbet.
Var du börjar
Ett kort med 10 stämplar, affischen med QR-koden vid kassan och födelsedagsaviseringen påslagen. Hela receptet finns i stämplingskort för bagerier och konditorier.
Vanliga frågor
En stämpel per bröd eller per besök?
Hellre per besök, med ett minsta belopp om du vill. Per bröd fylls kortet för snabbt.
Kan jag berätta om säsongsbeställningar?
Ja. En avisering når låsskärmen hos de kunder som har ditt kort och har godkänt att få nyheter.