Var du kommer ifrån
| Du kommer från… | Så tar du med dina kunder |
|---|---|
| Papperskort | När en kund kommer med sitt papperskort skapar du det digitala kortet i skannern och lägger på de stämplar hen redan hade. Inget går förlorat. |
| Ett Excelark eller din kassa | Ladda upp filen (.xlsx eller .csv) med namn, e-post eller mobilnummer och saldo. Vi känner igen kolumnerna själva. |
| En annan lojalitetsapp | Exportera kunderna till CSV från den appen och importera dem med sitt saldo. |
Stegen
- Skapa ditt kort med din logga och dina färger. Du har 14 dagar gratis, utan kreditkort.
- Importera dina kunder under Kunder → Importera: du kontrollerar vad varje kolumn är innan du bekräftar. Finns någon redan (samma e-post eller telefon) uppdateras hen i stället för att dubbleras.
- Berätta för dem: sätt upp den nya affischen med QR-koden och skicka en kampanj till dem som tackat ja till erbjudanden. När de öppnar kortet ser de sitt saldo.
Vill du inte röra något? Skicka listan till oss så lägger vi in den, utan kostnad.
Vad som följer med och inte
- Följer med: namn, e-post eller telefon och saldot av stämplar eller poäng.
- Följer inte med: den gamla besökshistoriken från den andra appen. Från första dagen med Fidelizando registreras allt.
- Samtycken: importera bara kunder som du lagligt får skriva till. De som inte tackat ja till erbjudanden får bara aviseringar om sitt kort.
Varför byta
- Från 7,90 € i månaden, utan bindningstid och utan avgift per kund.
- Kort i Apple Wallet och Google Wallet och dessutom din egen app med ditt varumärke.
- Skyltfönstret med butiker: folk i närheten hittar dig gratis.
- Inga prylar: personalen stämplar med mobilen.
- GDPR klart: biträdesavtal, bevis på samtycke och avregistrering med ett klick.
Frågor
Hur lång tid tar bytet?
Att skapa kortet tar några minuter och att importera en kundlista några till. Oftast är allt klart på en eftermiddag.
Måste mina kunder göra något?
Bara öppna sitt nya kort via din QR-kod, din länk eller din kampanj. De laddar inte ner något.
Kan jag ha båda korten samtidigt några dagar?
Ja. Många behåller papperskortet några veckor och flyttar över stämplarna till det digitala när kunden kommer tillbaka.
Och om jag vill sluta senare?
Exportera dina kunder när du vill från panelen: uppgifterna är dina.