Cu ce te ajutăm?

Ghiduri scurte, pas cu pas, ca să scoți tot ce se poate din cardul tău de fidelitate.

Primii pași

Creează-ți cardul, publică-l și obține primii clienți.

Creează-ți cardul de fidelitateDe la înregistrare la cardul publicat în câteva minute: tipul de program, premiul, designul și linkul pentru clienți. Asistentul rapid din panouCinci sau șase întrebări ca să lași cardul gata: ce oferi, logo, desenul ștampilei, fotografie, culori și gata. Primii tăi cliențiUnde pui QR-ul, ce spui la plată și cum distribui linkul ca să pornească cardul în primele săptămâni. Cum se înscriu clienții tăiCe vede clientul când îți scanează QR-ul: un formular scurt, cardul în wallet și aplicația ta, fără să descarce nimic.

Card și program

Design, ștampile, puncte, premii și reguli.

Designul carduluiLogo, fotografie, culori, fundal, desenul ștampilei și textele: totul se schimbă pe loc și se salvează singur. Desenul ștampilelorPeste 170 de desene ordonate după tipul de afacere sau propria ta iconiță în PNG sau SVG. Alegerea tipului de programȘtampile, puncte, cashback, niveluri, reducere fixă, cupon, abonament, calitate de membru sau card cadou: ce i se potrivește afacerii tale. Regulile cardului cu ștampileNumărul de ștampile, premiul de la jumătate, maximul pe zi, expirarea, ștampila de bun venit, de ziua de naștere și pentru adus un prieten. Premii și revendicăriCum află clientul că are premiu și cum se revendică la tejghea fără greșeli.

La tejghea

Scanerul, echipa ta și cum se pun ștampilele.

Folosirea scaneruluiPune ștampile, adaugă puncte, acordă premii și înscrie clienți de pe orice telefon, fără aparate. Echipa ta și permisiunile eiInvită-ți echipa pe email: managerii văd panoul și scanerul; ceilalți, doar scanerul. Mai multe locațiiUn singur card pentru toate locațiile, cu echipa fiecăreia și adresa pentru notificarea de proximitate.

Clienții tăi

Înscrieri, import, export și datele lor.

Importă clienți din alt programÎncarcă un Excel (.xlsx) sau un CSV cu clienții și soldul lor: ghicim coloanele și nimeni nu se dublează. Exportă-ți cliențiiDescarcă-ți clienții într-un fișier oricând: datele sunt ale tale. Fișa fiecărui clientSold, vizite, istoric, notițe și ajustări manuale de ștampile sau puncte.

Notificări și campanii

Mesaje în wallet, notificări automate, recenzii și jocuri.

Notificări automateBun venit, îți mai lipsește una, premiul e gata, ziua de naștere, ne e dor de tine și ștampile care expiră: le activezi o dată și pleacă singure. Trimiterea unei campaniiUn mesaj în wallet, în aplicația lor și pe email, acum sau programat, către toți sau către un grup de clienți. Obține recenzii pe GoogleAplicația ta le cere recenzia clienților obișnuiți începând cu vizita pe care o alegi, iar tu ai un QR pentru tejghea. Jocuri și «adu un prieten»Răzuiește și câștigă ca să revină mai repede și un cod de invitație ca să-și aducă prietenii. Totul se distribuie singur.

Aplicația ta și marketplace-ul

Aplicația clienților tăi și vitrina magazinelor.

Aplicația pentru clienții tăiAplicația cu marca ta pe care o au clienții: cardul lor, premiile, mesajele, meniul, ofertele și linkurile tale. Meniu cu prețuri și oferte în aplicația taAdaugă meniul sau serviciile cu prețuri, oferte cu fotografie pentru toți și butoane pentru comenzi sau rezervări. Instalarea aplicației pe telefonClienții îți pot adăuga aplicația pe ecranul principal, cu logo-ul tău, fără să treacă prin vreun magazin. Vitrina magazinelorVecinii din zona ta îți descoperă afacerea pe fidelizando.io/comercios și își iau cardul tău de acolo. Gratuit în toate planurile. Afișe, autocolante și codul tău QRAfiș A4, suport de masă, autocolante și cartonașe cu QR-ul, logo-ul și culorile tale, gata de tipărit.

Integrări

Site-ul tău, magazinul online, Zapier și API-ul.

Înscrierea pe site-ul tăuUn buton sau formularul complet pentru WordPress, Wix, Shopify sau orice site, cu un bloc de HTML. Conectează Shopify sau WooCommerceFiecare comandă plătită se adaugă pe cardul clientului după email: o ștampilă pe comandă sau punctele pentru sumă. Zapier, Make și API-ulConectează-ți POS-ul, CRM-ul sau tabelele: adaugă ștampile din alt program și primește notificări când se întâmplă ceva.

Cont și facturare

Planuri, plăți, confidențialitate și securitate.

Planuri și prețuriBasic, Pro și Multilocație, lunar sau anual, 14 zile de probă fără card și extra pentru locații și scanere. Plăți, facturi și schimbarea planuluiPlătește cu cardul, descarcă facturile, schimbă planul sau renunță oricând, fără perioadă minimă. Confidențialitate și GDPRCine răspunde de date, cum se păstrează consimțămintele și ce drepturi au clienții tăi. Treci la Fidelizando din alt programAdu-ți clienții cu tot cu sold de pe carduri de hârtie, dintr-un Excel sau din altă aplicație, fără să piardă nimic.

Preferi să ți-l explicăm noi?Scrie-ne la hola@fidelizando.io și îți răspundem în aceeași zi lucrătoare.

Creează-ți cardul gratuit →