Skąd przechodzisz
| Przechodzisz z… | Jak przenieść klientów |
|---|---|
| Papierowe karty | Gdy klient przyjdzie z kartonikiem, zakładasz mu w skanerze kartę cyfrową i dodajesz pieczątki, które już miał. Nic nie traci. |
| Excel albo twoja kasa | Wgraj plik (.xlsx lub .csv) z imieniem, e-mailem lub telefonem i saldem. Kolumny rozpoznamy sami. |
| Inna aplikacja lojalnościowa | Wyeksportuj klientów z tamtej aplikacji do CSV i zaimportuj ich razem z saldem. |
Kroki
- Stwórz kartę ze swoim logo i kolorami. Masz 14 dni za darmo, bez podawania karty kredytowej.
- Zaimportuj klientów w Klienci → Import: przed potwierdzeniem sprawdzasz, co oznacza każda kolumna. Jeśli ktoś już istnieje (ten sam e-mail lub telefon), zostanie zaktualizowany, a nie zdublowany.
- Daj im znać: powieś nowy plakat z kodem QR i wyślij kampanię do tych, którzy zgodzili się na oferty. Po otwarciu karty od razu widzą saldo.
Nie chcesz niczego ruszać? Wyślij nam listę, a wgramy ją za darmo.
Co się przenosi, a co nie
- Przenosi się: imię, e-mail lub telefon i saldo pieczątek lub punktów.
- Nie przenosi się: dawna historia wizyt z innej aplikacji. Od pierwszego dnia z Fidelizando wszystko jest zapisywane.
- Zgody: importuj tylko klientów, do których możesz legalnie pisać. Ci, którzy nie zgodzili się na oferty, dostaną tylko powiadomienia o swojej karcie.
Dlaczego warto zmienić
- Od 7,90 € miesięcznie, bez zobowiązań i bez prowizji od klienta.
- Karta w Apple Wallet i Google Wallet, a do tego własna aplikacja z twoją marką.
- Witryna lokalnych firm: mieszkańcy okolicy odkrywają cię za darmo.
- Bez urządzeń: zespół przybija pieczątki telefonem.
- RODO załatwione: umowa powierzenia, dowód zgód i rezygnacja jednym kliknięciem.
Pytania
Ile trwa zmiana?
Stworzenie karty zajmuje kilka minut, a import listy klientów kolejne kilka. Zwykle wszystko jest gotowe w jedno popołudnie.
Czy moi klienci muszą coś zrobić?
Tylko otworzyć nową kartę z twojego kodu QR, linku albo kampanii. Niczego nie pobierają.
Czy mogę przez kilka dni mieć obie karty naraz?
Tak. Wiele firm przez kilka tygodni zostawia papierową kartę i przenosi pieczątki na cyfrową, gdy klient wraca.
A jeśli potem zechcę odejść?
Wyeksportujesz klientów z panelu, kiedy chcesz: dane należą do ciebie.