Paziņojumi bez lietotnes: kā tas iespējams
Kad klients saglabā jūsu karti Apple Wallet (iPhone) vai Google Wallet (Android), šo karti var atjaunināt attālināti. Katru reizi, kad kaut kas mainās (jauns zīmogs, piedāvājums, ziņa), tālrunis var parādīt paziņojumu ekrānā, tāpat kā jebkuru citu. Tāpēc klientam nav jālejupielādē neviena lietotne.
Ja vēlaties sīkāk par katru sistēmu, izlasiet ceļvedi Apple Wallet un Google Wallet uzņēmumiem.
Ko varat sūtīt
- Piedāvājumus: „Šodien otrā kafija par pusi cenas“.
- Progresu: „Vēl viens zīmogs līdz jūsu balvai“.
- Dzimšanas dienas: „Daudz laimes, jūs gaida dāvana“.
- Atgūšanu: „Neesam jūs redzējuši jau mēnesi, varbūt atgriezīsieties?“.
- Jaunumus: jauna ēdienkarte, jauna kolekcija, vasaras darba laiks.
Priekšrocības salīdzinājumā ar SMS, e-pastu vai WhatsApp
| Kanāls | Kas vajadzīgs | Sūtīšanas izmaksas |
|---|---|---|
| Wallet paziņojums | Lai viņiem būtu jūsu karte | Bez maksas par ziņu |
| SMS | Viņu tālruņa numurs | Maksājat par katru ziņu |
| E-pasts | Viņu e-pasta adrese | Zemas, bet daudzas paliek nelasītas |
| Viņu numurs un uzņēmuma konts | Atkarīgs no platformas |
Turklāt Wallet paziņojums parādās tieši uz kartes, ko klients izmanto jūsu uzņēmumā: ziņa un vieta, kur to izmantot, ir kopā.
Automātiskie paziņojumi
Efektīvākie nosūtās paši: sveiciens pievienojoties, „jau gandrīz“, dzimšanas diena un „mums jūs pietrūkst“, kad kāds pārstāj nākt. Iestatāt vienreiz, un tie strādā jūsu vietā. Skatiet, kā, sadaļā kampaņas un paziņojumi.
Kā nebūt uzbāzīgam
- Maz un noderīgi. Ne vairāk kā divi vai trīs paziņojumi mēnesī.
- Saprātīgā laikā. Ne agri no rīta vai ēdienreizēs, ja vien tas nav loģiski jūsu uzņēmumam.
- Ar kaut ko konkrētu. Piedāvājums vai informācija klientam, nevis „sveiki, mēs esam šeit“.
- Ar atļauju. Piedāvājumu sūtīšanai vajadzīga klienta piekrišana. Vairāk rakstā piedāvājumu sūtīšana klientiem.
Un ja vēlaties lietotni ar savu zīmolu
Papildus Wallet kartei klientiem varat piedāvāt savu lietotni, ko sekundē uzstāda no pārlūka, ar jūsu ēdienkarti, piedāvājumiem un viņu karti.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai varu sūtīt paziņojumus klientiem bez lietotnes?
Jā. Ja viņiem ir jūsu karte Apple Wallet vai Google Wallet, to atjauninot, tālrunis ekrānā parāda paziņojumu.
Vai katrs paziņojums maksā?
Ne kā SMS. Wallet paziņojumiem nav maksas par ziņu, tie ir iekļauti rīkā.
Cik paziņojumu varu nosūtīt?
Cik vēlaties, bet ieteicams divus vai trīs mēnesī, lai klientu nenogurdinātu.