Biežums ir jūsu pusē
Retais uzņēmums redz savus klientus tik bieži. Daudzi pērk maizi katru dienu vai vairākas reizes nedēļā, un maiznīcas izvēle ir gandrīz automātiska: tā, kas pa ceļam. Veidot lojalitāti šeit nozīmē panākt, lai šis ceļš ved garām jūsu durvīm.
Zīmogi par pirkumu, nevis par produktu
Ja pirkumi ir nelieli un bieži, labi darbojas karte ar 8–10 zīmogiem. Labāk viens zīmogs par apmeklējumu ar minimālo summu nekā viens par klaipu, jo karte piepildās pārāk ātri. Balva var būt klaips, ducis cepumu vai maizīte ar kafiju.
Dzimšanas dienas torte
Ja glabājat klientu dzimšanas dienas, dažas dienas iepriekš varat atgādināt pasūtīt torti pie jums. Tas ir noderīgs atgādinājums, nevis reklāma, un bieži pārvēršas pasūtījumā ar labu peļņu.
Nedēļas nogales un svētku pasūtījumi
Piparkūkas, pīrāgi Jāņiem, Lieldienu kliņģeri, svētku tortes. Paziņojiet klientiem, kad sākat pieņemt pasūtījumus. Tie, kam ir jūsu karte tālrunī, ziņu saņem bloķētajā ekrānā, un jūs izvairāties no rindām un maizes atlikumiem.
Mazāk produktu izmešanai
Dienas beigās paliek preces. Ziņa tuvumā esošiem klientiem („no 19.00 konditorejas izstrādājumi par pusi lētāk“) to, ko izmestu, pārvērš pārdošanā un apmeklējumos. Izmantojiet to mēreni, lai cilvēki vienmēr negaidītu atlaidi.
Kafija klāt
Ja jums ir lete vai kafija līdzņemšanai, lai arī tā skaitās zīmogiem. Daudzi maiznīcas klienti ir tie paši cilvēki, kas pirms darba brokasto stāvus.
Ar ko sākt
Karte ar 10 zīmogiem, plakāts ar QR kodu pie kases un ieslēgti dzimšanas dienu atgādinājumi. Pilna recepte ir lojalitātes kartēs maiznīcām un konditorejām.
Biežāk uzdotie jautājumi
Viens zīmogs par klaipu vai par apmeklējumu?
Labāk par apmeklējumu, ja vēlaties, ar minimālo summu. Par klaipu karte piepildās pārāk ātri.
Vai varu paziņot par sezonas pasūtījumiem?
Jā. Ziņa sasniedz bloķēto ekrānu tiem klientiem, kam ir jūsu karte un kas piekrituši saņemt jaunumus.