Gerosios popierinės kortelės pusės
Pripažinkime: popierinė spaudų kortelė veikia jau dešimtmečius. Ji pigi, visiems suprantama, nepriklauso nuo ryšio, o klientams patinka matyti, kaip ji pildosi. Naujam verslui, norinčiam išbandyti, ar klientai reaguoja į prizą, tai paprasta pradžia.
Kur ji nepasiteisina
- Pametama ar paliekama namuose. Daug kortelių baigia stalčiaus dugne su septyniais spaudais. Klientas negrįžta atsiimti prizo, nes net neprisimena.
- Padirbama. Į jūsų panašus antspaudas kainuoja labai mažai.
- Nieko nežinote. Nežinote, kiek kortelių yra apyvartoje, kiek klientų ateina kas savaitę ar kas nustojo lankytis.
- Negalite jų pasiekti. Jei antradienio popietė tuščia, neturite kaip pranešti klientams „šiandien dvigubi spaudai“.
- Reikia perspausdinti. Kaskart, kai keičiate dizainą ar prizą.
Ką prideda skaitmeninė
Skaitmeninė kortelė gyvena kliento telefono piniginėje (Apple Wallet ar Google Wallet), todėl jis ją visada turi su savimi. Komanda uždeda spaudą nuskaitydama ją telefonu, ir kiekvienas spaudas užfiksuojamas. Iš to gaunate tai, ko popierius negali:
- Pranešimai užrakinimo ekrane, kai trūksta vieno spaudo, kai prizas paruoštas ar per gimtadienį.
- Klientų sąrašas su apsilankymais ir grupe „seniai nebuvo“, kuriai galite parašyti.
- Apsaugos nuo apgaulės ribos, pvz., didžiausias spaudų skaičius per dieną.
- Akimirksniu atliekami pakeitimai: jei keičiate prizą ar dizainą, visos kortelės atsinaujina automatiškai.
Greitas palyginimas
| Popierinė | Skaitmeninė | |
|---|---|---|
| Kaina | Spausdinimas ir antspaudas | Mėnesinis mokestis |
| Pametama | Dažnai | Ji telefone |
| Apgaulė | Lengva | Užfiksuota ir apribota |
| Žinote, kas grįžta | Ne | Taip |
| Galite rašyti klientams | Ne | Taip, be mokesčio už žinutę |
| Prizo keitimas | Perspausdinti | Vienas paspaudimas |
O kaip su klientais, kurie nesinaudoja telefonu?
Tai dažniausias klausimas, ypač versluose su vyresnio amžiaus klientais. Sprendimų yra keli:
- Komanda gali užregistruoti klientą prie prekystalio su vardu ir telefono numeriu, o jam grįžus surasti pagal vardą.
- Kurį laiką galite naudoti abi: popierinę tiems, kurie prašo, skaitmeninę visiems kitiems.
- Jei jau turite klientų sąrašą su jų spaudais, galite jį importuoti, kad niekas neprarastų to, ką turėjo.
Kaip pereiti nuo popieriaus prie telefono nieko neprarandant
- Pakabinkite plakatą su QR kodu prie kasos ir kiekvienam klientui pasakykite: „kortelė dabar telefone, perkelsiu jūsų spaudus“.
- Kai kas nors atneša popierinę kortelę, perkelkite spaudus į skaitmeninę ir pasilikite popierinę.
- Nustatykite datą, po kurios ant popieriaus spaudų nebededate, ir praneškite apie ją prieš porą mėnesių.
Jei norite pamatyti prieš nuspręsdami, pagrindiniame puslapyje galite išbandyti pavyzdinės kavinės kortelę arba nemokamai susikurti savo.
Dažni klausimai
Ar galiu perkelti spaudus iš popierinės kortelės į skaitmeninę?
Taip. Registruodami klientą pridedate jo turėtus spaudus arba importuojate sąrašą su kiekvieno kliento likučiu.
Ar veikia be interneto?
Kortelė piniginėje rodoma ir be ryšio. Spaudams dėti komandos telefonui reikia ryšio.