Naudojimo sąlygos verslui
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 25 d. · versija 2026-10-25
Šis tekstas yra ispaniško originalo vertimas. Jei versijos skiriasi, galioja ispaniška versija.
Šios sąlygos reglamentuoja verslų (toliau – verslas) naudojimąsi Fidelizando. Verslas su jomis sutinka kurdamas paskyrą. Kartu jis sutinka su duomenų tvarkymo sutartimi, reglamentuojančia jo klientų duomenis.
1. Kas teikia paslaugą
- Savininkas
- Javier Arenillas
- Komercinis pavadinimas
- 3CWeb
- Ispanijos mokesčių mokėtojo kodas (NIF)
- 52994848L
- Adresas
- Calle Castilla y León, 15, portal 1, 3.º C, 28760 Tres Cantos (Madrid), España
- El. paštas
- info@3cweb.es
- Telefonas
- 91 060 30 90
- Svetainė
- fidelizando.io
2. Tik profesionalams
Fidelizando yra paslauga įmonėms ir profesionalams, kurie ją užsako savo veiklai. Kurdamas paskyrą verslas pareiškia, kad veikia kaip profesionalas. Todėl vartotojų teisė atsisakyti sutarties netaikoma; mainais verslas turi 14 dienų nemokamą bandymą ir gali bet kada atšaukti, be įsipareigojimų.
3. Paslauga
Fidelizando leidžia verslui kurti lojalumo korteles Apple Wallet, Google Wallet ir savo internetinei programėlei, valdyti klientus, dėti spaudus ir išduoti prizus bei siųsti jiems pranešimus ir kampanijas. Funkcijos priklauso nuo užsakyto plano.
4. Paskyra ir prieiga
Verslas atsako už tai, kad jo paskyros duomenys yra teisingi, už slaptažodžių saugojimą ir už savo komandos narių, kuriems suteikia prieigą, veiksmus.
5. Tinkamas klientų duomenų naudojimas
- Verslas yra savo klientų duomenų valdytojas ir kiekvienam naudojimui turi turėti teisinį pagrindą: kortelė ir jos pranešimai remiasi kliento užsakyta paslauga; pasiūlymai – aiškiu jo sutikimu.
- Pasiūlymai ir komerciniai pranešimai: tik klientams, kurie pažymėjo pasiūlymų langelį arba kitu įrodomu būdu davė sutikimą (Lietuvoje pagal Elektroninių ryšių įstatymą; Ispanijoje pagal LSSI 21 straipsnį; kitose šalyse pagal atitinkamą teisės aktą). Kiekviename el. laiške yra atsisakymas vienu paspaudimu, o Fidelizando nesiunčia pasiūlymų tiems, kurie su jais nesutiko.
- Klientų importas: tik tų, kurie leido saugoti savo duomenis, ir kaip „sutinka gauti pasiūlymus“ žymėti tik tuos, kurie tikrai sutiko. Importuodamas verslas pareiškia turintis tokį sutikimą ir turi galėti jį įrodyti.
- Užtikrinti savo klientų teises (susipažinimas, ištrynimas, pasiūlymų atsisakymas…). Valdymo skydelis leidžia duomenis atsisiųsti ir ištrinti.
- Nenaudoti platformos nepageidaujamiems pranešimams, neteisėtam ar klaidinančiam turiniui siųsti ir neapdoroti specialių kategorijų duomenų (sveikata, įsitikinimai…).
- Laikytis savo šalies teisės aktų dėl akcijų, loterijų, kainų ir reklamos savo sektoriuje.
6. Verslo turinys
Logotipai, nuotraukos, tekstai ir akcijos priklauso verslui, kuris garantuoja turintis teisę juos naudoti ir atsako už siūlomas akcijas bei prizus. Jis leidžia mums juos rodyti savo kortelėje, programėlėje ir, jei įjungia, Fidelizando prekyvietėje.
7. Planai, mokėjimai, mokesčiai ir atsisakymas
Mokami planai užsakomi valdymo skydelyje, su 14 dienų bandymu be kortelės. Kainos nurodomos be PVM ir apmokamos iš anksto (kas mėnesį ar kasmet) per Stripe. Sąskaitas išrašo Javier Arenillas (3CWeb), ir jos visada pasiekiamos valdymo skydelyje. Ispanijoje įsisteigusiems verslams taikomas Ispanijos PVM; kitos Europos Sąjungos šalies verslams su galiojančiu PVM mokėtojo kodu sąskaita išrašoma be PVM taikant atvirkštinį apmokestinimą; verslams už Europos Sąjungos ribų – be Ispanijos PVM. Verslas gali bet kada atšaukti, be įsipareigojimų: planas lieka aktyvus iki apmokėto laikotarpio pabaigos, o nepanaudota dalis negrąžinama. Atsisakius paslaugos, jo klientų duomenys lieka išsaugoti, kad galėtų juos atsisiųsti ar vėl aktyvuoti paskyrą; juos ištriname paprašius ne vėliau kaip per 30 dienų, išskyrus tai, ką privalu saugoti pagal teisės aktus.
8. Prieinamumas ir atsakomybė
Dedame pagrįstas pastangas, kad paslauga veiktų be pertrūkių, tačiau neatsakome už nuo mūsų nepriklausančius sutrikimus (įskaitant Apple, Google ar Stripe pakeitimus ar gedimus) ir už netinkamą platformos naudojimą. Mūsų atsakomybė, išskyrus tyčią ar didelį neatsargumą, apribojama suma, kurią verslas sumokėjo per paskutinius 12 mėnesių.
9. Sustabdymas
Galime sustabdyti paskyrą, pažeidžiančią šias sąlygas, ypač jei ji siunčia pranešimus be sutikimo ar nemoka, kai įmanoma, prieš tai įspėję verslą.
10. Pakeitimai
Jei šios sąlygos ar duomenų tvarkymo sutartis pasikeis, iš anksto apie tai pranešime valdymo skydelyje ir paprašysime sutikti su nauja versija. Jei verslas nesutinka, gali atsisakyti paslaugos be baudų.
11. Kalbos, teisė ir jurisdikcija
Šios sąlygos skelbiamos keliomis kalbomis; jei versijos skiriasi, galioja ispaniška. Taikoma Ispanijos teisė. Kadangi verslas sudaro sutartį kaip profesionalas, kompetentingi Madrido teismai.
Turite klausimų? Rašykite mums info@3cweb.es arba skambinkite 91 060 30 90.