Perché ti conviene vendere carte regalo
- Incassi in anticipo. Il denaro entra il giorno della vendita, anche se la carta si usa settimane dopo.
- Clienti nuovi consigliati. Chi riceve la carta arriva con la fiducia di chi gliel’ha regalata.
- Spendono di più. È molto comune che chi usa una carta spenda qualcosa in più del suo importo.
- Vendite nelle date chiave. Natale, festa della mamma, San Valentino, compleanni: il regalo facile per chi non sa cosa regalare.
Quali attività vendono più carte regalo
Funzionano meglio quelle di esperienze: spa e massaggi, centri estetici, ristoranti, parrucchieri, librerie, fioristi e negozi di abbigliamento. Ma qualsiasi attività con clienti che la consigliano può venderle.
Importo fisso o libero
Proponi due o tre importi tondi (per esempio 25, 50 e 100 €) e, se vuoi, uno libero. Gli importi fissi si decidono prima e si vendono più in fretta. Puoi anche vendere un’esperienza precisa: «una cena per due» o «un massaggio di 60 minuti».
Fisica o digitale
La carta di cartone è bella da incartare, ma si perde ed è difficile controllare il saldo. La carta regalo digitale si invia via WhatsApp o email, si conserva nel telefono e il saldo scende da solo ogni volta che si usa. L’ideale è poter fare entrambe le cose: stampare una bella busta con il QR per chi vuole consegnarla a mano.
Come si usa
Con una carta digitale, il cliente mostra il QR, tu lo scansioni e scali l’importo. Se non spende tutto, il resto rimane per un’altra volta. Niente discussioni e niente foglietti da conservare.
Scadenza e clausole
Metti una scadenza ragionevole e scrivila sulla carta. Un anno di solito è giusto. Chiarisci se si può usare in più volte, se vale per qualsiasi prodotto e cosa succede se si perde (con quella digitale, niente: si rinvia).
Come venderne di più
- Rendile visibili al bancone e sul tuo sito, con un cartello con QR.
- Ricordale prima delle date chiave con un avviso ai tuoi clienti: «Non sai cosa regalare? Regala…».
- Un extra all’acquisto: «compra una carta da 50 € e ricevi 5 € per te».
- Per le aziende: proponi lotti da regalare a dipendenti o clienti.
E dopo l’utilizzo, fidelizzalo
Chi arriva con una carta regalo è un cliente nuovo. Approfittane per dargli il benvenuto nel tuo programma fedeltà, con il primo timbro o dei punti inclusi, perché torni da solo.
Domande frequenti
Le carte regalo devono scadere?
Puoi mettere una scadenza, ma deve essere chiara al momento della vendita. Un anno è la più comune e quella che i clienti accettano meglio.
Come si controlla il saldo di una carta regalo?
Con una carta digitale il saldo scende automaticamente quando la scansioni, e il cliente lo vede sempre sul telefono.
Si può regalare via WhatsApp?
Sì. Una carta regalo digitale si invia con un link via WhatsApp o email e il destinatario la salva nel telefono.