Come possiamo aiutarti?

Guide brevi, passo passo, per sfruttare al massimo la tua carta fedeltà.

Primi passi

Crea la tua carta, pubblicala e ottieni i primi clienti.

Creare la tua carta fedeltàDall’iscrizione alla carta pubblicata in pochi minuti: tipo di programma, premio, design e link per i tuoi clienti. L’assistente rapido del pannelloCinque o sei domande per avere la carta pronta: cosa offri, logo, disegno del timbro, foto, colori e fatto. Ottenere i primi clientiDove mettere il QR, cosa dire alla cassa e come condividere il link perché la carta parta nelle prime settimane. Come si iscrivono i tuoi clientiCosa vede il cliente quando scansiona il tuo QR: un modulo breve, la sua carta nel wallet e la tua app, senza scaricare niente.

Carta e programma

Design, timbri, punti, premi e regole.

Progettare la cartaLogo, foto, colori, sfondo, disegno del timbro e testi: tutto cambia in diretta e si salva da solo. Il disegno dei timbriOltre 170 disegni ordinati per tipo di attività, o la tua icona in PNG o SVG. Scegliere il tipo di programmaTimbri, punti, cashback, livelli, sconto fisso, coupon, pacchetto, abbonamento o carta regalo: quale conviene alla tua attività. Le regole della carta timbriNumero di timbri, premio intermedio, massimo al giorno, scadenza, timbri di benvenuto, compleanno e porta un amico. Premi e riscattiCome il cliente sa di avere un premio e come si riscatta al banco senza errori.

Al banco

Lo scanner, il tuo team e come si timbra.

Usare lo scannerTimbrare, sommare punti, riscattare premi e iscrivere clienti da qualsiasi telefono, senza dispositivi. Il tuo team e i suoi permessiInvita il tuo team via email: i responsabili vedono pannello e scanner; gli altri, solo lo scanner. Più sediUna sola carta per tutte le tue sedi, con il team di ognuna e l’indirizzo per l’avviso di vicinanza.

I tuoi clienti

Iscrizioni, importazione, esportazione e i loro dati.

Importare clienti da un altro programmaCarica un foglio di calcolo (.xlsx) o un CSV con i tuoi clienti e il loro saldo: riconosciamo le colonne e nessuno si duplica. Esportare i tuoi clientiScarica i tuoi clienti in un file quando vuoi: i dati sono tuoi. La scheda di ogni clienteSaldo, visite, cronologia, note e correzioni manuali di timbri o punti.

Avvisi e campagne

Messaggi sul wallet, avvisi automatici, recensioni e giochi.

Avvisi automaticiBenvenuto, ne manca uno, premio pronto, compleanno, ci manchi e timbri in scadenza: attivali una volta e partono da soli. Inviare una campagnaUn messaggio sul wallet, nella loro app e via email, subito o programmato, a tutti o a un gruppo di clienti. Ottenere recensioni su GoogleLa tua app chiede la recensione ai clienti abituali dalla visita che scegli, e hai un QR per il banco. Giochi e «porta un amico»Gratta e vinci perché tornino prima e un codice invito perché portino gli amici. Tutto si distribuisce da solo.

La tua app e il marketplace

L’app dei tuoi clienti e la vetrina delle attività.

La tua app per i clientiL’app con il tuo marchio: la loro carta, i premi, i tuoi messaggi, il tuo menù, le offerte e i link. Menù con prezzi e offerte nella tua appAggiungi il tuo menù o i tuoi servizi con i prezzi, offerte con foto per tutti e pulsanti per ordinare o prenotare. Installare l’app sul telefonoI tuoi clienti possono aggiungere la tua app alla schermata Home, con il tuo logo, senza passare da nessuno store. La vetrina delle attivitàChi vive nella tua zona scopre la tua attività su fidelizando.io/comercios e ottiene lì la tua carta. Gratis in tutti i piani. Cartelli, adesivi e il tuo QRCartello A4, espositore da tavolo, adesivi e bigliettini con il tuo QR, il tuo logo e i tuoi colori, pronti da stampare.

Integrazioni

Il tuo sito, il tuo negozio online, Zapier e l’API.

Mettere l’iscrizione sul tuo sitoUn pulsante o il modulo completo per WordPress, Wix, Shopify o qualsiasi sito, con un blocco HTML. Collegare Shopify o WooCommerceOgni ordine pagato si somma alla carta del cliente tramite la sua email: un timbro per ordine o i punti dell’importo. Zapier, Make e l’APICollega cassa, CRM o fogli di calcolo: somma timbri da un’altra app e ricevi avvisi quando succede qualcosa.

Account e fatturazione

Piani, pagamenti, privacy e sicurezza.

Piani e prezziBase, Pro e Multisede, mensile o annuale, 14 giorni di prova senza carta e sedi o scanner extra. Pagamenti, fatture e cambio di pianoPaga con carta, scarica le fatture, cambia piano o disdici quando vuoi, senza vincoli. Privacy e GDPRChi è titolare dei dati, come si conservano i consensi e quali diritti hanno i tuoi clienti. Passare a Fidelizando da un altro programmaPorta i tuoi clienti con il loro saldo da carte di carta, un foglio di calcolo o un’altra app, senza che perdano niente.

Preferisci che te lo spieghiamo noi?Scrivici a hola@fidelizando.io e ti rispondiamo lo stesso giorno lavorativo.

Crea la mia carta gratis →