Teavitused ilma rakenduseta: kuidas see võimalik on
Kui klient salvestab sinu kaardi Apple Walletisse (iPhone) või Google Walletisse (Android), saab seda kaarti kaugelt uuendada. Iga kord, kui midagi muutub (uus tempel, pakkumine, sõnum), võib telefon näidata ekraanil teavitust nagu iga teist. Seepärast ei pea klient ühtegi rakendust alla laadima.
Kui soovid iga süsteemi üksikasju, loe juhendit Apple Wallet ja Google Wallet ettevõtetele.
Mida saad saata
- Pakkumised: „Täna teine kohv poole hinnaga“.
- Edenemine: „Veel üks tempel auhinnani“.
- Sünnipäevad: „Palju õnne, sind ootab kingitus“.
- Tagasivõitmine: „Me pole sind kuu aega näinud, kas tuled tagasi?“.
- Uudised: uus menüü, uus kollektsioon, suvised lahtiolekuajad.
Eelised SMS-i, e-kirja või WhatsAppi ees
| Kanal | Mida vajad | Saatmise hind |
|---|---|---|
| Walleti teavitus | Et neil oleks sinu kaart | Sõnumitasu puudub |
| SMS | Nende telefoninumbrit | Maksad iga sõnumi eest |
| E-kiri | Nende e-posti aadressi | Madal, aga paljud jäävad lugemata |
| Nende numbrit ja ärikontot | Sõltub platvormist |
Lisaks ilmub Walleti teavitus otse kaardile, mida klient sinu ettevõttes kasutab: sõnum ja lunastamise koht on koos.
Automaatsed teavitused
Kõige tõhusamad lähevad välja iseenesest: tervitus liitumisel, „peaaegu kohal“, sünnipäev ja „igatseme sind“, kui keegi enam ei käi. Seadistad ühe korra ja need töötavad sinu eest. Vaata, kuidas, lehelt kampaaniad ja teavitused.
Kuidas mitte tüütu olla
- Vähe ja kasulikult. Kõige rohkem kaks või kolm teavitust kuus.
- Mõistlikul ajal. Mitte varahommikul ega söögiajal, kui see sinu ettevõtte puhul just mõtet ei oma.
- Millegi konkreetsega. Pakkumine või teave kliendile, mitte „tere, me oleme siin“.
- Loaga. Pakkumiste saatmiseks on vaja kliendi nõusolekut. Rohkem artiklis pakkumiste saatmine klientidele.
Ja kui eelistad oma brändiga rakendust
Lisaks Walleti kaardile saad klientidele pakkuda oma rakendust, mis paigaldub brauserist sekundiga ning milles on sinu menüü, pakkumised ja nende kaart.
Korduma kippuvad küsimused
Kas saan klientidele teavitusi saata ilma rakenduseta?
Jah. Kui neil on sinu kaart Apple Walletis või Google Walletis, näitab telefon selle uuendamisel ekraanil teavitust.
Kas iga teavitus maksab?
Mitte nagu SMS. Walleti teavitustel pole sõnumitasu, need sisalduvad tööriistas.
Mitu teavitust võin saata?
Nii palju kui soovid, aga soovitame kaks või kolm kuus, et klienti mitte väsitada.