Prémios e trocas

Como o cliente sabe que tem prémio e como se troca no balcão sem erros.

Quando um cliente completa o cartão recebe o aviso «O seu prémio está pronto» na wallet e na sua app.

Trocar no balcão

  1. Leia o cartão com o leitor.
  2. Se tiver prémio, aparece o botão Mantenha premido para trocar. Mantém-se premido para ninguém trocar sem querer.
  3. O cartão volta ao início (ou fica no prémio seguinte se tiver prémios intermédios).

Se se enganar, toque em Desfazer logo a seguir. Cada movimento fica registado com o nome de quem o fez.

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